Logistica

FUERZA DE VENTAS

FUERZA DE VENTAS Y CANAL DE DISTRIBUCIÓN

La magnitud de la fuerza de ventas es una de las decisiones más importantes que enfrentan los ejecutivos en muchas industrias.

El objetivo que persigue la distribución es “poner el producto a disposición del consumidor final en la cantidad demandada, en el momento en el que lo necesite y en el lugar donde desee adquirirlo, todo ello en una forma que estimule su adquisición en el punto de venta y a un coste razonable”.

VENTAS PASOS Y PROCESOS

a.- Actividades de preventa.

b.- Localización de clientes potenciales.

c.- Preacercamiento a los candidatos individuales.

d.- Presentación de ventas.

EL POTENCIAL DE VENTAS.

El análisis de estos datos permitirá deducir el programa de ventas que debe seguirse con arreglo a las características del cliente: que formas de acción, conque tipo de empleados, conque frecuencia, conque promedios de tiempos, etc.

OBLIGACIONES DEL VENDEDOR

- Convencer diariamente a su empresa de su habilidad, entusiasmo, constancia y espíritu de colaboración.

- Respetar y maximizar la eficiencia de las políticas de venta de la empresa

- Proyectar una imagen favorable de la empresa

- Promover de todas las formas y medios posibles el uso de los productos

- Estar dispuesto e todo momento a mejorar sus conocimientos y técnicas de ventas.

- Especializarse en su campo de acción a fin de lograr mejores resultados.

- Convencer a sus clientes que no solo piensa en incrementar sus ventas y así sus ingresos, sino que desea ayudar a resolver sus problemas.

- Demostrar siempre el entusiasmo contagioso para lograr con éxito sus ventas.

- Atenderlos de la mejor forma y con el mayor respeto, sin mencionar cualidades que el producto no tenga o engañar con otros argumentos.

- Proporcionarles productos, servicios y condiciones que satisfagan sus necesidades.

- Cumplir con las condiciones prometidas.

PERFIL DEL VENDEDOR

Seguridad.

Simpatía.

Capacidad de observación.

Empatía.

Determinación.

Facilidad de palabra.

Poder de persuasión.

Coraje.

Iniciativa.

Creatividad.

Serenidad.

Sinceridad.

Responsabilidad.

Tacto.

Cortesía.

Ética profesional.

Ambición.

TRANSPORTE

DEFINICIÓN

Medio de traslado de personas o bienes desde un lugar hasta otro.

DIFERENTES MODOS DE TRANSPORTE

En general se utilizan cinco modos de transporte: acuático, por carretera, ferroviario, aéreo y oleoducto.

A.- ACUÁTICO

El temprano perfeccionamiento del transporte acuático estuvo estimulado por la tendencia de las poblaciones a concentrarse en las costas o las vías fluviales.

Embarcaciones modernas

El motor diésel ha supuesto para los barcos modernos un funcionamiento más económico que ha reemplazado en gran medida a los motores de vapor.

B.- CARRETERA

En las trece colonias americanas originales, que se extendieron hacia el oeste hasta el río Mississippi, el principal modo de transporte terrestre era por reata de animales de carga y por caballos sobre los senderos de los nativos americanos.

c.- FERROCARRIL

Hacia 1830, poco después de que la línea de ferrocarril de Stephenson empezara a dar servicio en Inglaterra, había en Estados Unidos 1.767 km de ferrocarriles de vapor.

D.- AÉREO

El transporte aéreo es la forma de transporte moderno que más rápidamente

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