Logistica

ESTRATEGIA EMPRESARIAL

Para el adecuado desarrollo de la actividad empresarial, es de gran importancia abarcar el tema de la estrategia; mirándose no simplemente como la innovación tecnológica, compra de maquinaria de punta o seguir las tendencias empresariales del momento. La estrategia podría considerarse como un punto límite entre un gran acierto o un gran fracaso. El concepto real de estrategia nace de la búsqueda por mejorar una situación actual en una empresa o la incursión de un nuevo producto o servicio en la misma. Integrando todas las aéreas de la organización involucrándolas desde su planeación hasta la ejecución de la misma. Básicamente la finalidad de una estrategia es encontrar un mercado objetivo y conseguir una mejor posición frente al mismo, todo lo anterior con miras a proporcionar satisfacer una necesidad a sus posibles clientes; identificando quiénes serán sus clientes, analizar cuál es el valor agregado al servicio prestado y analizar los complementos que permitan no solo generar valor al bien o servicio, sino también a sus accionistas.

En esa búsqueda por encontrar y satisfacer una necesidad a los clientes, la estrategia debe tener en cuenta la posición de la empresa frente a su competencia. La formalización de la estrategia debe darse en la planeación estratégica de la empresa, medio con el cual, previa aprobación por la dirección se socializa a todos los niveles de la empresa con miras a comprometerlos durante su ejecución. En base al análisis de la competencia y del mercado a atender, debe iniciar el estudio de la estrategia, buscando identificar que necesidades no se están satisfaciendo o satisfacerlas pero generando un valor agregado al cliente que logre cautivarlo o fidelizarlo con el bien o servicio.

En la entrevista sobre estrategia realizada a Michael Porter; el autor destaca cinco puntos vitales a tener en cuenta a la hora de iniciar con una estrategia

1. El poder que tienen los clientes

2. El poder que tienen los proveedores

3. La competencia

4. Los productos sustitutos

5. La naturaleza de la rivalidad

Teniendo en cuenta las anteriores cinco fuerzas y manteniendo una cadena de valor a lo largo de la elaboración del producto o generación del servicio es como se puede lograr una ventaja competitiva. En la situación actual es muy constante encontrar muchas empresas nuevas que surgen por inercia de un producto o servicio que está causando auge en determinado momento. Lo que desencadena una serie de generadores de servicios o productos con diferencias mínimas en su producto final. Lo anterior conlleva a tener un gran número de competidores en busca del mismo cliente; que para lograr cautivar se ven obligados a jugar con los precios o con la calidad del bien o servicio (sin darse cuenta que generan un problema adicional). El objetivo final de la estrategia se entiende en cómo lograr identificar un bien o servicio que no se esté logrando, un producto no común o lograr un bien actual que genere un valor adicional al cliente final; lográndose gracias a una adecuada estrategia que conllevara a diferenciar la empresa en el sector y si cuenta con buenas bases muy seguramente podrá generar no solo la fidelización del cliente, sino un incremento en los ingresos de los accionistas.

Se puede comprender dentro de los frentes de cada una de nuestras experiencias laborales la importancia de tener un líder, que nos comparta hacia donde quiere posicionar el área, empresa, organización, tanto en la calidad de sus colaboradores, como la de sus herramientas u mecanismos existentes de trabajo, haciéndonos participes de una planeación estratégica que sumerja a nuestros clientes externos y a la competencia dentro del mercado, para obtener una estrategia final proyectada al éxito a corto, mediano y a largo plazo.

El modelo del negocio es establecer según

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