Logistica

CARACTERÍSTICAS BÁSICAS DE UN PRODUCTO

Los productos pueden describirse en términos de sus características y beneficios. Las características de un producto son sus rasgos; los beneficios son las necesidades del cliente satisfechas por tales rasgos. Algunos ejemplos de esos rasgos son: tamaño, color, potencia, funcionalidad, diseño, horas de servicio y contenido estructural.. (PRODUCTOS)

• Alta concordancia de los módulos

• Formulación específica de productos

• Componentes periféricos específicos

• Densidad de productos de alto valor

• El volumen, el peso, o ambos, se incrementan con la adaptación a la medida

Pasta Dental Colgate

• Tamaño 30cm

• Peso 75ml

• Tres Colores (blanco, verde, azul)

• Empaque rectangular

• Algunos de sus componentes será blanqueantes

• Sabor que refresca (aromatízate, mentol. Eucalipto, menta)

Shampoo Ego

• Previene la caída del cabello

• Evita y elimina la caspa

• Huele a varón

• Proyecta un estilo personal

• Limpieza e higiene

• Aromatizantes

Galletas Ritz

• Color Degradados en amarillo y rojo + la imagen de un queso.

• Auditiva: Sonido de plástico

• Olor: apetecible, queso.

• Textura: suave

• Sabor: inconfundible, agradable.

CADENA DE VALOR

Se conoce como cadena de valor a un concepto teórico que describe el modo en que se desarrollan las acciones y actividades de una empresa. En base a la definición de cadena, es posible hallar en ella diferentes eslabones que intervienen en un proceso económico: se inicia con la materia prima y llega hasta la distribución del producto terminado. En cada eslabón, se añade valor, que, en términos competitivos, está entendido como la cantidad que los consumidores están dispuestos a abonar por un determinado producto o servicio.

El análisis de la cadena de valor permite optimizar el proceso productivo, ya que puede apreciarse, al detalle y en cada paso, el funcionamiento de la compañía. La reducción de costos y la búsqueda de eficiencia en el aprovechamiento de los recursos suelen ser los principales objetivos del empresario a la hora de revisar la cadena de valor.

La cadena de valor se divide en dos partes:

1. Actividades primarias

Las actividades primarias se refieren a la creación física del producto, su venta y el servicio postventa, y pueden también a su vez, diferenciarse en sub-actividades. El modelo de la cadena de valor distingue cinco actividades primarias:

• Logística interna: comprende operaciones de recepción, almacenamiento y distribución de las materias primas.

• Operaciones (producción): procesamiento de las materias primas para transformarlas en el producto final.

• Logística externa: almacenamiento de los productos terminados y distribución del producto al consumidor.

• Marketing y Ventas: actividades con las cuales se da a conocer el producto.

• Servicio: de post-venta o mantenimiento, agrupa las actividades destinadas a mantener, realzar el valor del producto, mediante la aplicación de garantías.

2. Actividades Secundarias

Las actividades primarias están apoyadas o auxiliadas por las también denominadas 'actividades secundarias':

• Infraestructura de la organización: actividades que prestan apoyo a toda la empresa, como la planificación, contabilidad y las finanzas.

• Dirección de recursos humanos: búsqueda, contratación y motivación del personal.

• Desarrollo de tecnología, investigación y desarrollo: generadores de costes y valor.

• Compras

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