Los factores de calidad de McCall

1.     Describa cómo evaluaría la calidad de una universidad antes de inscribirse. ¿Cuáles factores serían importantes? ¿Cuáles tendrían importancia crítica?

R: a través de los diferentes sistemas de acreditación, acreditaciones que son realizadas por organizaciones, las cuales evalúan la calidad de las universidades, basándose en diferentes estándares.

2.     Describe cinco puntos de vista distintos sobre la calidad. Dé un ejemplo de cada uno con el uso de uno o más productos electrónicos conocidos con los que esté familiarizado.

R: La calidad se puede ver desde el punto de vista transcendental que quiere decir que la calidad es algo que se reconoce de inmediato, también tenemos el punto de vista del usuario que quiere decir la opinión del usuario, el punto de vista del fabricante que tiene que ver como este queda conforme con su producto y el punto de vista del valor que dice que mide el valor que le pone el usuario a ese producto en sí.

3.     Con el uso de la definición de calidad del software propuesta en la sección 14.2, diga si cree posible crear un producto útil que genere valor medible sin el uso de un proceso eficaz. Explique su respuesta.

R: Si es posible crear un producto útil, evitando malas prácticas y asegurándose de que se cumpla con ciertos estándares. Esto se puede medir mediante un punto de comparación.

4.     Agregue dos preguntas adicionales a cada una de las dimensiones de la calidad de Garvín presentadas en la sección 14.2.1.

R: ¿Las interfaces del usuario son fáciles de utilizar?, ¿se contempla lo presupuestado?,¿Se requiere una capacitación para el uso correcto del oftware?

5.     Los factores de calidad de McCall se desarrollaron en la década de 1970. Casi todos los aspectos de la computación han cambiado mucho desde entonces, no obstante, lo cual aún se aplican al software moderno. ¿Qué conclusiones saca con base en ello?

R: Porque como tienen que ver con aspectos de calidad, estos no tienen relación con la evolución de la tecnología, sino tienen que ver con estándares

6.     Con el empleo de los sub-atributos mencionados en la sección 14.2.3 para el factor de calidad llamado “facilidad de recibir mantenimiento”, de la ISO 9126, desarrolle preguntas que exploren si estos atributos existen o no. Continúe el ejemplo presentado en la sección 14.2.4.

R: ¿Cuánto tiempo es necesario para tener un software completamente pulido? ¿Requiere el software una gran cantidad de conocimiento o capacitación para su correcto uso? ¿Presenta algún problema el software en su ejecución?

7.     Describa con sus propias palabras el dilema de la calidad del software.

R: El Software si es un producto con mucha calidad y mucha preparación puede quedar desfasado con el mercado, ya que el ritmo de la evolución de la tecnología es vertiginoso, pero al crear un software de forma rápida

8. ¿Qué es un software “suficientemente bueno”? Mencione una compañía dada y productos específicos que crea que fueron desarrollados con el uso de la filosofía de lo suficientemente bueno.

R: Un Software suficientemente bueno es aquel que está bien pulido, sin haber tardado un tiempo el cual desface al software del mercado.

9.      Considere cada uno de los cuatro aspectos de la calidad y diga cuál piensa que es el más caro y por qué.

R: Los costos relacionados a la detección de errores y su corrección, ya que se necesita mucho tiempo para poder descubrirlos.

10.¿Son lo mismo calidad y seguridad? Explique su respuesta.

R: No son lo mismo, pero seguridad es uno de los aspectos de la calidad, algo que tiene calidad, es algo que posee seguridad.

11. Explique por qué es que muchos de nosotros utilizamos la ley de Meskimen. ¿Qué ocurre con el software de negocios que causa esto?

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