Marketing

Antes de la investigacion la mayoria pensamos que el marketing es solo vender y anunciar, en el pasado muchos definian el marketing como la manera en que los productores comercializaban sus productos , mas adelante ya la definicion posee mas peso y la definen como la combinacion de factores como por ejemplo un trabajo de combinacion, de planificacion y de administracion de las complicadas relaciones que debe considerar el distribuidor antes de realizar una campaña. A mediados de los noventa se hablan de principios de marketing y sistemas de marketing. En los 60’s los avances tecnologicos hacen que la oferta de productos haga un giro hacia una economia apoyada en el consumo, por lo que esto fuerza a incorporar tecnicas de las ciencias sociales al campo de la investigacion de los mercados, y se aplican nuevas tecnicas y metodos que ayuden a averiguar las motivaciones que guien a los consumidores.

En 1972 Kotler dice que el concepto de marketing tiene que ir enriqueciod por tres niveles:

- El primero El de las transacciones de mercado habituales, la transferencia de la propiedad de un bien o uso de un servicio de carácter económico del vendedor al comprador a cambio de un pago.

- El de las organizaciones que produzcan bienes y servicios para un grupo determinado de consumidores, sea o no preciso el pago, con lo cual la disciplina se amplia a servicios públicos (educación, policía, política).

- El de las relaciones que la organización mantiene con otras organizaciones o personas existentes en su entorno o interior; éstas pueden ser proveedores, empleados, gobierno o público en general y consumidores.

Ya con esto propone un conjunto de axiomas sobre el marketing para proporcionar un criterio menos ambiguo sobre lo que éste debe ser o no debe ser. El primer axioma hace referencia a que el marketing implica dos o más unidades sociales cada una con dos o más actores humanos. El segundo, señala que al menos una de las unidades sociales busca una respuesta específica de otra u otras en relación a algún objeto social. El tercero, sostiene que la probabilidad que el mercado produzca la respuesta deseada no es fija. Finalmente el cuarto afirma que el marketing es el intento de producir la respuesta deseada creando y ofreciendo valores al mercado. Estos axiomas son presentados con sus correspondientes Corolarios los que refuerzan, complementan y aclaran cada uno de los axiomas, que por cierto continúan teniendo vigencia en nuestros días.

Ya para el 2000 kotler empieza ha hablar de un mercado espacial, un mercado digital, tambien denominado mercado electronico, todo esto lo vino alertando el desde anos atrás, diciendo que todo esto iba a traer desafios a todos los directivos de marketing y que iba a ser devastador para los sistemas tradicionales de comunicación y distribucion.

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