Mejora Continua
Enviado por any96 • 11 de Junio de 2014 • 365 Palabras (2 Páginas) • 191 Visitas
Los 7 pasos de la Mejora Continua
A continuación, se presentan los 7 pasos a considerar en el proceso de mejora continua al interior de una organización o empresa.
1 PASO: Seleccionar el problema
2 PASO: Clarificar y subdividir el problema
3 PASO: Analizar las causas de su raíz
4 PASO: Establecer nivel exigido
5 PASO: Definir y programar las soluciones
6 PASO: Implantar y verificar las soluciones
7 PASO: Acciones de garantía
A su vez, es necesario dar respuesta a diversas interrogantes que surgen a partir del proceso y algunas consideraciones generales de este.
I. Qué se requiere para llevar a cabo el proceso de mejora continua?
Se requiere de sensibilización y capacitación la cual se traduce en:
-Calidad Total
-Motivación.
-Liderazgo.
-Trabajo en Equipo.
-Comunicación.
-Creatividad e Innovación.
-Benchmarking con empresas comprometidas con la calidad y con experiencia en círculos de mejora.
II. Respecto de los círculos de Mejora Continua, es importante:
-Identificación de problemas.
-Selección de problemas a eliminar.
-Búsqueda de soluciones.
-Selección de una solución.
-Presentación de propuestas de mejora.
-Ejecución de la solución.
-Evaluación y mejora de la solución.
III. Qué beneficios se obtienen?
-Permite compartir con la administración la responsabilidad de definir y resolver los problemas.
-Propicia la integridad entre los miembros de un área al estar todos enfocados en un mismo objetivo.
-Canaliza el compromiso del personal con la mejora continua.
-Nos hacer percibir lo erróneo que ocurre dentro de la empresa, es nuestra señal de alarma.
-Propicia la creatividad y la emisión de soluciones fortalecidas por el trabajo en equipo.
-Incrementa la productividad de la empresa.
IV.
...