MEJORA CONTINUA

INDICE

INTRODUCCION

RESUMEN

DATOS GENERALES

Información del sector industrial

Referencias generales donde se desenvuelve la empresa

Misión de empresa

Visión de la empresa

Análisis FODA de la empresa

Entorno

Principales competidores

Principales proveedores

Mercado

Clientes

Entorno económico

Descripción general de la empresa

Breve descripción general de la empresa

Organización de la empresa

Descripción del área donde se realizó el trabajo de aplicación

Proceso productivo

Principales productos o servicios

Materia prima que utiliza

Diagrama de flujo productivo de la empresa

DESARROLLO DEL TRABAJO DE INVESTIGACION

Marco referencial

Marco teórico

Muestreo de trabajo

Seguimiento y usos de estándares

Mantenimiento de estándares

Localización de planta

Método Brown y Gibson

Distribución física

Distribución orientada al producto

Incentivos

Casos

Antecedentes

Definición del problema a investigar

Objetivo general

Objetivos específicos

DESARROLLO

RESULTADO Y ANALISIS

CONCLUSIONES

RECOMENDACIONES

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

ANEXOS

INTRODUCCION

La empresa “METALBUS” se dedica a la fabricación de carrocerías metal metálicas, esta fue fundada hace 5 años. Representa una gran actividad de creciente demanda en el mercado trujillano contribuyendo a las inversiones y la generación de empleo. Entre sus principales clientes se encuentran: Línea, Móvil Tour, América Express, Cruz del Sur, Ramón Castilla, Bahía Bus, T.del Norte, Ex jalca de Oro, Móvil y T.Cordival.

La agudización de la competencia en el mercado ha generado que la empresa busque una mayor eficiencia en sus procesos productivos, al mismo tiempo que incremente las medidas de seguridad y la utilización de nuevas tecnologías.

Entre sus principales estructuras que fabrica se encuentran: Carrocerías para vehículos como buses y minibuses, los cuales son diseñados de acuerdo a su uso, interprovinciales, costeros y andinos.

RESUMEN

La empresa METALBUS S.A. se dedica a la fabricación de carrocerías metal metálicas, esta fue fundada hace 5 años. Representa una gran actividad de creciente demanda en el mercado trujillano contribuyendo a las inversiones y la generación de empleo. Entre sus principales clientes se encuentran: Línea, Móvil Tour, América Express, Cruz del Sur, Ramón Castilla, Bahía Bus, T.del Norte, Ex jalca de Oro, Móvil y T.Cordival.

El presente trabajo está enfocado en el área de producción, ya que cuando esta área se encuentra organizada de una manera óptima, se verán resultados favorables para la empresa lo cual influirá en la rentabilidad de la empresa.

Este trabajo se basó en el diagnostico general y la observación de puestos de trabajo para determinar las falencias y requerimientos de la empresa, debido al diagnóstico general de la empresa se puedo determinar que se pueden implementar oportunidades d mejora y optimizar los recursos.

Finalmente este trabajo se centrara en conocer, estudiar y analizar el proceso productivo de la empresa “Metalbus S.A.” enfocado principalmente en el área de estructura, identificando las principales fallas o deficiencias, de tal manera que se pueda plantear a la dirección algunas posibles mejoras, que le permitan a Metalbus alcanzar sus objetivos productivos ante la creciente demanda.

DATOS GENERALES.

Información del Sector Industrial

Referencias generales donde se desenvuelve la Empresa:

“Metalbus” es una empresa perteneciente al sector y mercado metal-mecánico. Esta organización, formada hace ya 5 años, se especializa en la fabricación de carrocerías para vehículos como buses y minibuses, los cuales son diseñados de acuerdo a su uso, interprovinciales, costeros y andinos.

Misión de la empresa:

Garantizar la seguridad y calidad de nuestras carrocerías para lograr ser líderes en el sector carrocero.

Visión de la empresa

Ser líder indiscutible en la fabricación de carrocerías metálicas en Trujillo.

Análisis FODA de la empresa

POSITIVO NEGATIVO

INTERNO Fortalezas

Gran variedad de productos

Cuenta con capital propio

Innovacion de maquinaria

Prestacion de servicios adicionales

Calidad de los productos

Precios comodos en relaciona la competencia

Elaboración del producto de acuerdo al gusto del cliente

Posicionamiento en el mercado por los años de trayectoria

Gran espacio de instalaciones

Debilidades

Retraso en la entrega del producto

Desperdicio de la materia prima

Demora en la producción

Desperdicio del recurso humano

Tipo de acabado de pintura manual.

EXTERNO

Oportunidades

Mercado en crecimiento

Ampliación de la cobertura en la región

Fácil acceso de materia prima

Convenios con proveedores

Alianzas estratégicas con la competencia

Amenazas

Competencia creciente

Políticas cambiantes de gobierno

Inestabilidad del país

Incrementos de precios de la materia prima

No es un producto de consumo masivo

Entorno

Principales competidores:

Podemos decir que en el presente mercado metal-mecánico, dos de sus más grandes competidores son las empresas MODASABUS y BRUCE S.A., las cuales también están orientadas a la fabricación de carrocerías para buses, Grupos Electrógenos y Servicio de Mantenimiento y Reparación, bajo los típicos estándares de tecnología, calidad y seguridad.

Principales Proveedores:

En esta organización, existen dos principales proveedores. Uno es Bigbel SA, proveedor de accesorios para la implementación de los buses y el otro es Divemotor, el cual proporciona los chasis a METALBUS. Cabe recalcar que la segunda organización mencionada posee alrededor de un 40% de las acciones de METALBUS, es líder en la fabricación y venta de camiones pesados americanos, y sus sucursales se encuentran en Trujillo, Cusco, Cajamarca y Arequipa.

Mercado:

En la actualidad, la industria metal mecánica afronta el desafío de adecuarse a las exigencias de un mundo globalizado. Por ser una industria transformadora de metales, generalmente se divide en varios subsectores, en este caso nosotros nos enfocaremos en el subsector Transporte y Carrocerías.

Tal como todos los sectores de esta industria, este presenta debilidades y fortalezas. En cuanto a debilidades, nos percatamos del escaso desarrollo tecnológico local, de la falta de mano de obra calificada y de la poca imagen de nuestro país como productor y exportador de bienes manufacturados. Refiriéndonos a las fortalezas de dicho mercado, la producción en este tiene un alto valor agregado y las posibilidades de fusionarse con empresas extranjeras son cada vez mayores, permitiéndonos una orientación a la búsqueda de inversión, tecnología y nuevos mercados.

Clientes

Afortunadamente, a pesar que esta empresa pertenece al subsector metal-mecánico y el bien que fabrica no tiene una demanda masiva, este ha llegado a posicionarse en un grupo considerado de clientes, siendo el principal Divemotor. Es importante mencionar que en cuanto a buses y camiones, esta empresa trabaja con una sola marca, Mercedes Benz; y que Divemotor y MetalBus operan de manera muy particular. Primero, Divemotor se encarga de enviar el chasis, materia prima base para la carrocería, y es allí donde empieza la labor de MetalBus, la cual manufactura el bien de acuerdo a la demanda de su cliente. Del mismo modo, esta empresa tiene otros clientes frecuentes como: Línea, Móvil Tour, América Express, Cruz del Sur, Ramón Castilla, Bahía Bus, T.del Norte, Ex jalca de Oro, Móvil y T.Cordival.

Entorno económico (índices estadísticos):

Como nos podemos dar cuenta, este sector representa una oportunidad de producir productos de alto valor agregado; asimismo, sus procesos conllevan a una mayor tecnología, y su complejidad contribuye a generar inversión, divisas y modernización de la economía.

Tasa de crecimiento de la producción industrial (%)

Country 1996 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011

Perú

1,2 8,5 1,5 6,5 2 5,2 6,9 7 9,8 8 -2,7 8,5 5

...