Mercadotecnia

Etapa de introducción

(también llamada presentación). Ocurre justo después del momento en que un nuevo producto se introduce en el mercado.

Las ventas están a niveles bajos porque todavía no hay una amplia aceptación del producto en el mercado.

La disponibilidad del producto (para el comprador) es limitada.

La competencia es limitada o nula.

Se inverte mucho y no se recupera nada.

Etapa de crecimiento

Si el mercado acepta el producto, las ventas aumentan rápidamente.

La planificación de la distribución física es difícil en esta fase de crecimiento (también llamada aceptación).

Sin embargo, la disponibilidad del producto se extiende también rápidamente por toda la geografía, al acrecentarse el interés del comprador en el producto.

Los beneficios aumentan porque el producto lo conocen los clientes o servicios.

Surge la competencia.

Gestión del ciclo de vida

El ciclo de vida no es exactamente igual para todos los productos. Mientras que algunos tienen un lanzamiento durante un corto período, la mayoría de los productos de consumo se mantiene en la etapa de madurez durante años (por ejemplo, la leche).

Las personas de marketing deben conocer la fase del ciclo en que se encuentran los productos para poder ajustar las políticas y estrategias del marketing mix a esa fase, ya que las estrategias van cambiando a medida que el producto pasa de una fase a otra.

La publicidad, por ejemplo, debe ser informativa en la etapa de introducción, persuasiva en las etapas de crecimiento y madurez, y orientada a mantener el recuerdo en la etapa de declive.

Los presupuestos para promoción tienden a ser mayores en las primeras etapas y van decayendo en las de madurez y declive.

El precio suele ser elevado en las fases de introducción y crecimiento, pero en la madurez el precio debe ser competitivo para mantenerse en el mercado.

La distribución es baja en la fase de introducción; más amplia en las fases de crecimiento y madurez, para volver disminuir en el declive.

Prolongación de la fase de madurez

Incrementar la frecuencia de compra de los clientes.

Promover nuevos hábitos de consumo:

Entre los que ya lo consumen.

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