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Modelamiento De Datos

Donnie8 de Noviembre de 2012

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1. DESCRIPCION DE LA EMPRESA

Nombre: Minimarket “TITO” S.A.

Rubro: Venta de abarrotes en general.

RUC: 30102448675

Gerente General: Santos Tito Arias Alcantara

Direccion: Ubicado en Urb. Los Claveles Mz “B” Lt 15 Ate Vitarte

Horario de atención: Lunes a Viernes de 8:00 am a 5:00 pm

Sábados de 8:00 am a 12:30 pm

Con más de cuatro años de experiencia en el sector de la alimentación, Minimarket “Tito” se esfuerza para poder tener todo lo que podemos necesitar en nuestros día a día.

Por eso y por su atención inmejorable, no lo dude, pase por nuestra tienda y seguro que encuentra lo que necesita.

Minimarket “Tito”, el nuevo desavío. Desde siempre, cubriendo nuestras necesidades diarias.

SERVICIOS Y PRODUCTOS

Minimarket “TiTO” es una tienda de abarrotes en general, donde podremos encontrar pan recién hecho, bebidas frías, bollería, productos de limpieza, chucherías y por supuesto, una variedad de bocadillos estupenda.

Misión:

Brindar al cliente una amplia variedad de productos relacionados con el hogar, la alimentación y la salud, logrando que este pueda satisfacer todas sus necesidades en un mismo lugar y a un precio muy accesible. Siempre teniendo a la calidad como el factor mas importante.

Satisfacer las necesidades de productos y servicios de las comunidades donde estamos presentes, fomentando en cada uno de nosotros nuestra filosofía y valores para asegurar una relación permanente y valiosa con nuestros clientes, colaboradores, proveedores, accionistas, comunidad y medio ambiente, obteniendo de esta manera una adecuada rentabilidad y garantizando así nuestra permanencia y crecimiento.

Vision:

Ser una tienda líder y referente en lo que al hogar y la salud se refiere, brindando bajos costos y excelente calidad en sus productos.

Servir cada vez a un mayor número de comunidades como líder, al ofrecer la mejor experiencia de compra para el cliente y el mejor lugar para trabajar para nuestros colaboradores, derivado de una constante innovación.

OBJETIVOS

•Ofrecer siempre a los clientes una compra que supere sus expectativas.

•Tener siempre un buen surtido para mayor satisfacción del cliente.

•Mantener siempre un orden para mayor comodidad y acogida del cliente.

•Ofrecer una atención de alta calidad.

FACTORES CRITICOS DE ÉXITO

Contar con la mejor gente en la organización.

Servicios de utilidad para el cliente.

Los precios más bajos todos los días.

Frescura en todos los productos.

Valores que promueven la organización

“ Respetar las diferencias individuales, sociales y culturales.”

2. PROCESOS

2.1 Gestión de Compra:

Pedidos a proveedores

Entradas de mercancías

Facturas recibidas

Devoluciones

Fichero de proveedores

Formas de pago

Representantes

Fabricantes

http://www.gestiopolis.com/marketing-2/logistica-gestion-compras-almacenes-transporte.htm

http://limacallao.olx.com.pe/sistema-de-facturacion-gestion-de-compras-y-control-de-stock-iid-33898847

2.2 Gestión de Venta:

Presupuestos

Pedidos de clientes

Guías de Remisión

Facturas

Abonos

Fichero de clientes

Anticipos de cliente

Formas de cobro

Configuración de riesgos de clientes

Actividades de clientes

Agentes comerciales

Rutas de clientes

Descuentos por tipo cliente/familia

Clientes con precios

...

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