Monografía acerca de la innovación

La Innovación

En la década de los 80, la empresa Apple revolucionó el mundo de las computadoras cuando introdujo el Mac. En la actualidad sigue transformando el mundo de los celulares, la música y la información con inventos como el iPhone y el iTunes, y ahora la “nube” o iCloud que nos conecta de maneras antes inimaginables, y se da el lujo de vender sus productos a precios mucho mas elevados que los del mercado. Según Steve Jobs su fundador, “La innovación no tiene nada que ver con cuantos dólares has invertido en I+D. Cuando Apple apareció con el Mac, IBM gastaba al menos 100 veces más en I+D. No es un tema de cantidades, sino de la gente que poseés, como les guias y cuanto obtienes.” ()

Creo que Steve Jobs era un genio, no solo por sus ideas visionarias e innovadoras, sino por el líder que fue. Logro vender la visión que tenía del mundo a todos sus empleados y los convenció de que era posible lograrla. Entendió que cuando una persona hace lo que le gusta, lo hace con pasión y eso resulta en mayor energía, creatividad, constancia y tolerancia a la frustración en su trabajo. Vendía sueños, no productos, y así contagió a toda su empresa de un propósito mayor: ellos estaban cambiando el mundo. Su mayor virtud, a mi manera de ver, fue reconocer que el talento humano es el recurso más importante de una organización que quiere ser novedosa, porque no hay nada que un hombre no pueda lograr si tiene una visión altruista que quiere alcanzar y espacio para pensar y ser creativo a la hora de buscar soluciones a los retos que se enfrenta.

Los departamentos de recursos humanos buscan motivar a las personas a dar lo mejor de sí mismas. Las empresas tradicionales se han enfocado en dar incentivos económicos o en castigar los malos resultados esperando obtener mayor productividad, innovación y ganancias. Pero eso no da los resultados esperados, a mayores incentivos económicos menor productividad y creatividad. Según Dan Pink hay tres aspectos que si generan una alta productividad y creatividad en las empresas: autonomía(urgencia de dirigir nuestras propias vidas), maestría (deseo de ser mejor y mejor en algo que realmente importa), y propósito (anhelo de hacer lo que hacemos al servicio de algo más grande que nosotros mismos).

Wikipedia es un ejemplo donde la autonomía, la maestría y el propósito se cumplen a cabalidad. Las personas contribuyen gratuitamente a llenar una enciclopedia mundial solo por el placer de compartir un conocimiento y aportar en algo a la humanidad. Es sostenida por todos y para todos, es automotivada.

Sin duda alguna, si las empresas quieren innovar y seguir vigentes deben reconocer la importancia de que las personas trabajen motivadas, con autonomía y espacio para canalizar su pasión, orientadas hacia una visión altruista que llene su necesidad de propósito. Y estas características son las que hacen la diferencia en Apple.

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