Panorama De Riegos

EVALUACION DE NECESIDADES

En el Ventura Plaza Centro Comercial y de Negocios es una organización que entiende la importancia de fortalecer aspectos como los procesos del área humano y procesos de riesgos laborales del trabajados, por tal motivo se desarrollan diversas actividades en las que los colaboradores tienen la oportunidad de reflexionar sobre la forma en la que se desenvuelven al interior de la misma y como esta puede beneficiar o perjudicar a su equipo de trabajo. De acuerdo a lo anterior se han establecido charlas, conferencias, encuentros, entre otros que son importantes y primordiales para fortalecer el crecimiento organizacional de cada puesto de trabajo. Después de la respectiva detección de necesidades se organizan líneas de acción, en los que se encuentra procesos de gestión humana que abarca temáticas como plan de compensación, adquisición de conocimiento, proceso de evaluación y proceso relacionado con las funciones de cada trabajador en su puesto de trabajo.

CONTEXTUALIZACION

El Ventura Plaza Centro Comercial y de Negocios persigue la visión de ser ciudad ventura, en territorio comercial de experiencia incomparables, con excelente servicio que construye con sus clientes una cultura propia teniendo la misión de hacer de las compras de la población regional, nacional e internacional y visitas, una experiencia única, emocionante e inolvidable. A su vez está el objetivo claro de comprometerse y trabajar permanentemente en la satisfacción de los comerciantes y visitantes, construyendo una relación transparente y de mucha confianza, que asegure su predilección, permanencia y lealtad.

Se busca la uniformidad en la calidad de los servicios y la excelencia organizacional, sustentando en el desarrollo personal y profesional de los colaboradores, quienes trabajando en equipo, con objetivos definidos e inmersos en una cultura de mejoramiento continuo, orientan sus acciones para proporcionar un servicio humano, profesional y de la más alta calidad. Esto de manera clara beneficia tanto a la población cucuteña, fronteriza y aquellos provenientes del interior del país.

Con miras al crecimiento de la organización, es importante fortalecer el área de talento humano el cual trabaja por el beneficio directo del área administrativa del Ventura Plaza Centro Comercial y de Negocios, y vela por el cumplimiento de las funciones de cada administrativo. A la cabeza de este proyecto y de mano directa con la universidad de pamplona se encuentra la Coordinadora de Talento Humano Claudia Maritza Mendoza Jefe inmediata.

FUNCIONES DE LOS TRABAJADORES

GERENTE GENERAL

* Elaboración del Plan Anual de trabajo y actividades generales en el Centro Comercial.

* Realizar Presupuesto para llevar el control de los gastos e inversiones.

* Revisar la cobranzas por los diferentes conceptos: - Condominio - Alquileres -Ventas - y Legales.

* Atender las Denuncias que se realizan en contra del centro comercial.

* Tramitar todos los permisos para el funcionamiento del centro comercial.

* Velar por el cumplimiento

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