Plan d investigación

Plan d investigación: esquema dl proyecto con el q se inicia la investiga y dnd se pactan las bases d lo q se realizara, el cual conlleva una secuencia lógica y sistemática d lo q hará el investigador. Estructura: justificación: xq motivo se realizara la investiga. Planteamiento problema: q es lo q se está planteando. Delimitación/definición problema: q aspectos tiene el problema (unidad análisis: persona/objeto q está en la investiga, ámbito geográfico y temporal). Marco teórico: toda la delimitación de la info dl problema. Hipótesis: unidad al marco teórico para dar solución (variables, indicadores). Objetivos: resultados q se quieren obtener (generales, específicos). Método y técnicas: búsqueda d info y realización de la hipótesis. Recursos: todo lo q se utilizara en la investiga (humanos, técnicos y económicos). Cronogramas actividades: calendarizar el tiempo d las actividades. Bibliografía: base d toda la investiga. Matriz: planteamiento marco teórico hipótesis objetivos indicadores.

Diseño d investiga: 3 categorías básicas: exploratoria: recolección d info mediante mecanismos informales y no estructurados. Descriptiva: conjunto d métodos y procedimientos q describen a las variables d marketing. Causal: se enfoca en controlar varios factores para determinar cuál d ellos es el causante del problema. Fuentes de info/datos: primarias: investiga se realiza x 1era vez, se investigan x medio propio. Secundarias: se obtiene d docs ya escritos, datos ya existentes pueden ser internos y externos. Determinación escala medición: 2 categorías (llamadas métodos recolección d datos): cualitativa: son datos q no tiene clasificación (encuestas experiencia: persona conocedora tema. Entrevista d protocolo: poner a persona a tomar decisión. Cambio d papeles, a profundidad y grupo focal). Cuantitativos: son datos q se especifican (aplicadas a personas. Telefónica: se llama pa realizar cuestionarios. Computadora se envía x internet las encuestas. Respuesta individual. Marketing prueba: q tanto mercado acepta el producto). Elaboración instrumentos recolección: cuestionario: estructura formalizada q consiste en conjunto d preguntas y escalas diseñadas pa generar datos puros primarios (Componentes: palabra, preguntas, formato, hipótesis). Tipos preguntas: cerradas/estructuradas: no permiten a persona ir mas allá d lo preguntado (dicotómicas: si-no, dif semántico, escala d importancia: 1-10, d calificación y d compra). Abiertas/no estructuradas: se permite la opinión sobre el tema (asociación d palabras, completar enunciados e imágenes).

Problema/fenómeno/oportunidad ¿Xq necesario tenerlos?: xq muchas veces lo q parece ser un problema puede ser una oportunidad y se necesita un fenómeno para dale sentido a la investiga. Oportunidad: tiene origen en las fuerzas o circunstancias positivas. Problema: nacen d situaciones d debilidad. Fenómeno: un hecho o acontecimiento q se manifiesta.

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