“Propuesta de aplicación web de multiplataforma, que brinda las ubicaciones de técnicos profesionales de diferentes áreas específicas que estén disponibles y cercanas”

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UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DEL PERÚ

Facultad de Ingeniería

Carrera Profesional de Ingeniería de Sistemas e Informática

Título del Proyecto

“Propuesta de aplicación web de multiplataforma, que brinda las ubicaciones de técnicos profesionales de diferentes áreas específicas que estén disponibles y cercanas”

Alumnos:

Salguero Torres, Kevin Wilver Marcelo (U17308454)

Utrilla Arellano, Javier Gustavo (1021531)

Lima – Perú

2020

ÍNDICE

Contenido

Contenido        2

INTRODUCCIÓN        4

CAPÍTULO 1        5

ASPECTOS GENERALES        5

1.        Definición del Problema        5

1.1.        Descripción del Problema        5

1.2.        Objetivo General        6

1.3.        Objetivos Específicos        6

1.4.        Alcance y Limitaciones        6

1.4.1.        Alcance        6

1.4.2.        Limitaciones        6

1.5.        Justificación        7

1.6.        Estado del Arte        8

CAPÍTULO 2        10

2.        MARCO TEÓRICO        10

2.1.        Fundamentos Teóricos.        10

2.1.1.        Lenguajes de Programación.        10

2.1.2.        Base de Datos.        12

2.1.3.        SPRING MVC.        13

2.1.4.        BOOSTRAP        14

2.1.5.        Javascript        14

2.1.6.        Librerías        14

2.1.6.1.        Gson        14

2.1.6.2.        JQuery        15

2.1.7.        Firebase        15

Principales características de Firebase        15

2.1.8.        GLASSFISH        15

2.2.        Marco Conceptual.        16

2.2.1.        FrontEnd        16

2.2.2.        BackEnd        16

2.2.3.        API        16

2.2.4.        Cliente Servidor        16

2.2.5.        ASCII        17

2.2.6.        Algoritmo.        17

2.2.7.        Aplicación.        17

2.2.8.        Applet.        17

2.2.9.        Paradigma OOP        17

2.2.10.        Entorno de Desarrollo Integrado (IDE) y Netbeans        20

2.2.11.        GUI, Interfaz Gráfica de Usuario        20

2.3.        Marco Metodológico.        21

2.3.1.        SCRUM        21

2.3.2.        El proceso        21

2.3.3.        Los Eventos Scrum        21

2.3.4.        Artefactos Scrum        22

2.3.5.        Roles        23

2.3.6.        Beneficios        24

INTRODUCCIÓN

El presente proyecto presenta una propuesta de aplicación para poder brindar a los clientes, la ubicación de técnicos profesionales para la solución de sus problemas domésticos. Esta aplicación permitirá que los clientes puedan recurrir a los técnicos disponibles de la zona las 24 horas del día, con solo requerir y mandar su propuesta al profesional cercado y elegido por el usuario, el técnico deberá aceptar la propuesta y comenzar a interactuar con el usuario. Es por ello por lo que se realizarán una serie de etapas, tanto a nivel de metodología de investigación como de conocimiento teórico y práctico, para determinar una solución eficiente y que pueda ser de utilidad para la aplicación.

CAPÍTULO 1

ASPECTOS GENERALES

1. Definición del Problema

En Lima, Perú. Hay un problema para ubicar técnicos de confianza. Esto hace que muchas personas no puedan ubicar a un técnico o tengan que recurrir a recomendaciones de sus conocidos, por tal motivo, el conseguir a un técnico puede tardar mucho tiempo y no valida la confianza del mismo.

1. Descripción del Problema

En la actualidad dentro del mercado de servicios no se cuenta con una propuesta de valor para que aquellas personas que requieran los servicios especializados de técnicos en servicios generales, tales como: gasfitería, electricidad, construcción, pintado entre otras actividades que representan reparaciones o mejoras en el hogar y a la vez que puedan ser atendidas en el momento exacto que se requieran.

En este sentido, aquellas personas que requieran de estos servicios solo pueden realizar alguna de estas opciones: revisar la larga lista en el directorio de las páginas amarillas, entrar a la web y visitar diferentes páginas que brinden los servicios que buscan y evaluar cada propuesta, preguntar a conocidos algún especialista que puedan recomendar con el fin de priorizar su seguridad y tener garantía de que se realizará un buen trabajo. Además, de no poder disponer del servicio en el momento que lo necesita, puesto que algunas reparaciones o situaciones son de urgencia como pueden ser: filtraciones de agua, reparación de caja eléctrica o quedarse fuera del departamento y no encontrar la llave, y frente a estas situaciones no conocer a un técnico que se encuentre disponible o esté lo más cercano a su ubicación con el fin de atender forma oportuna su necesidad. A todo ello se suma que el mismo cliente tiene que realizar las gestiones para contactarse con el técnico, coordinar una fecha de visita, dependiendo del tiempo del técnico, no saber los antecedentes del profesional; para finalmente obtener el servicio que busca.

Es por ello, que pensando en tiempo y la seguridad de las personas hemos visto la oportunidad de crear un sistema de servicios generales desde donde se pueden realizar solicitudes de personal especializado de forma rápida (atender urgencias) y con garantía de servicio (calidad, seguridad).

1. Objetivo General

Desarrollar una aplicación web que permita visualizar la ubicación de los técnicos profesionales en tiempo real, filtrado por su especialidad y servicios ofertados. Así de tal manera los clientes podrán solicitar los servicios sin la necesidad de invertir mucho tiempo y desde la comodidad de su casa ya sea desde un dispositivo móvil o una computadora de escritorio.

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