Pruebas De Ping

¿CÓMO REALIZAR PRUEBAS DE PING Y TRACERT DESDE WINDOWS?

Las pruebas de PING y TRACERT ayudarán a detectar problemas de velocidad y conectividad con su dominio o servidor, las mismas pueden ser solicitadas por un técnico para guiarlo con la solución al problema:

1) Vaya a Inicio > Ejecutar y escriba en la línea de comandos: cmd.

2) Al aceptar se le abrirá una pantalla de fondo negro y la línea de comando listo para escribir sobre ella.

3) Para hacer un PING debemos escribir: ping sudominio.com.

4) Para hacer un TRACERT debemos escribir: tracert sudominio.com.

** En ambos casos se puede reemplazar "sudominio.com" por la IP del servidor, lo cual haría una prueba más exacta.

5) Para copiar los datos de la pantalla debemos: Presionar botón derecho sobre la misma y seleccionar la opción "Marcar". Luego arrastrar la selección a todo lo que se desee copiar y presionar la tecla "Enter" para guardar el mismo.

6) El contenido quedará copiado en el portapapeles, deberá pegarlo en un archivo de texto, correo, etc.

= MENSAJES POSIBLES DE ERROR =

a) La solicitud de ping no pudo encontrar el host especificado. Compruebe el nombre y vuelva a intentarlo.

- Se debe a un error directamente al resolver el dominio. Asegúrese que el dominio esté correctamente escrito. Valide que esté habilitado y delegado (En NIC.ar para dominios argentinos). Intente directamente con la IP del servidor si es que la conoce.

b) Si funciona correctamente ingresando la IP y tiene problemas solo al ingresarlo como dominio.

- Se debe a un error directamente al resolver el dominio. Asegúrese que el dominio esté correctamente escrito. Valide que esté habilitado y delegado (En NIC.ar para dominios argenetinos).

- Si aún continúa el error, modifique sus servidores de DNS. Para esto vaya a Inicio > Configuración > Panel de Control > Conexiones de Red. Presione botón derecho sobre su conexión a internet > Propiedades > Seleccionar Protocolo de Internet TCP/IP > Usar las siguientes direcciones de servidores DNS y establecer los siguientes dos números de IPs:

=Servidor de DNS Primario = 200.62.3.3

=Servidor de DNS Secundario = 8.8.8.8 y repita las pruebas.

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