¿Qué es documentación asociados a los procesos?

Docente: Sergio Roque Urquía

PROYECTO INTEGRADOR: PROCESO DE GESTIÓN DOCUMENTARIA

EVALUACIÓN CONTINUA 02

Lunes 28 de febrero del 2022

1. ¿Qué es documentación asociados a los procesos? Según sus palabras, mencione un ejemplo. 3 pts.
2. ¿Qué es un manual de procesos? Según sus palabras. 2 pts.
3. ¿Qué es una guía? Según sus palabras, mencione un ejemplo. 2pts.
4. Realizar una documentación (proceso) de reclutamiento de personas. 7 pts.
5. ¿Qué es una normativa interna y externa? Mencione 1 ejemplo de cada uno. 3 pts.
6. ¿Qué son los documentos normativos? Mencione 1 ejemplo. 3 pts.

Dios los bendiga

DESARROLLO:

1. ¿Qué es documentación asociados a los procesos? Según sus palabras, mencione un ejemplo. 3 pts.

Los documentos asociados a los procesos, como su mismo nombre lo dicen son aquellos documentos que va a especificarnos como se va a realizar el proceso de la empresa, además que estos documentos claramente tienen que ser gestionados, por el cual se debe definir responsabilidades de la empresa. Claramente en las empresas no se maneja igual que a la vida personal, aquí un ejemplo:

• En la vida personal una persona se puede comunicar de forma expresiva con sus seres queridos, en las empresas es muy distinto, ya que se respetan los procesos, las resoluciones y formatos. Aquí se ve cuáles son las reglas que tiene la empresa.
• Otro ejemplo es la documentación para el proceso de matrícula en una institución, se requiere que el cliente cuente con el certificado de estudios, entre otras cosas, para poder avanzar con el proceso de la empresa, además de ser las reglas que tiene para el proceso de matrícula.

2. ¿Qué es un manual de procesos? Según sus palabras. 2 pts.

Un manual de procesos es más que todo un documento para saber cuáles son las actividades, entradas, salidas, etc. Todo esto en contenido al alcance del proceso.

Se podría ver tambien como las características de un proceso, que serían actividades que van en el proceso y se puede representar en grafico asociado, realizado por el software Bizagi u otro.

3. ¿Qué es una guía? Según sus palabras, mencione un ejemplo. 2pts

Una guía se entiende por su nombre como algo que relaciona los procesos, lo que entiendo de guía es que están relacionadas a un procedimiento, por el cual se tiene que realizar en un proceso estableciendo las pautas y recomendaciones. En las guías se debe saber que siempre tendrán un procedimiento asociado.

EJEMPLO: Un ejemplo de guías podría ser la guía para el análisis de ventas.

4. Realizar una documentación (proceso) de reclutamiento de personas. 7 pts

EMPRESA OCHO SABORES

(EMPRESA DE PRODUCTOS DEGUSTABLES)

Proceso:

PROCESOS DE RECLUTAMIENTO DE PERSONAS

Nota: No cuenta con una revisión de apoyo metodológico

Contenido

1.        Descripción general del proceso.        2

2.        Cliente        2

3.        Evento activador del proceso.        2

4.        Glosario        2

5.        Proceso        3

6.        Lista de tareas        3

7.        Roles de participantes        3

1. Descripción general del proceso.

El presente documento contiene el Manual de Procedimiento de Reclutamiento de personas del área de Recursos Humanos, es una herramienta que permite a la empresa garantizar el buen funcionamiento del proceso.

La estructura de este manual relaciona los macro procesos identificando los procesos core de nivel 02, los cuales están conformados por procesos y procedimientos; diagrama de flujo desarrollado en el software Bizagi versión 3.9.01 la cual detalla el procedimiento de cada actividad.

La estandarización de los procesos y procedimientos permiten cumplir los objetivos y principios de la empresa, ya que permiten determinar los niveles de responsabilidad de cada funcionario en cada una de las actividades ejecutadas, facilitando el seguimiento y control de los procesos.

2. Objetivo

• El proceso de reclutamiento de personal busca poder ofrecer a la empresa la secuencia de las actividades que puedan contribuir con las actividades para dar un buen funcionamiento del reclutamiento.

3.Cliente

Área de Recursos Humanos, Producción, Ventas.

4. Evento activador del proceso.

En el reclutamiento activador de personal se activa cuando se requiere, cuando el área de la empresa solicita un personal, temporadas del año o campañas de la pollería.

5.Glosario

Se trata de un extracto del glosario principal:

• Reclutamiento de personal: Solicitud de trabajo para laborar en una empresa.
• Proceso: Actividades secuenciales a la elaboración de un objetivo planteado por la empresa.

6. Alcance:

El manual de procedimiento de reclutamiento de personal va dirigido a las áreas de recursos humanos, producción, etc. así mismo se busca tener un documento completo y actualizado, que establezca un método estándar para la ejecución de los procesos, y se pueda realizar un seguimiento en la gestión diaria de la organización.

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