¿Qué tipos de consumidores son las cuatro personas con las que se ha relacionado Jimena durante ese día?

¿Qué tipos de consumidores son las cuatro personas con las que se ha relacionado Jimena durante ese día? Argumenta tu respuesta.

Bueno principalmente Jimena se ha topado con 2 clientes que son pagadores (Consumidor Determinado). Esto quiere decir que los clientes llegan al lugar con una determinada acción a realizar que es hacer una compra de dicho producto, pero sin saber marca o referencia, el cual usan por las noches. dado este caso, la clienta más joven tiende a ser más meticulosa y observadora al empaque y sus acabados esto denota un interés mayor por conocer más del producto sin dejar a un lado los detalles relevantes. Por otra parte, la tercera clienta no es compradora ni pagadora, (Consumidor Bien Informado). Y por último la clienta jefa de compras de la compañía es compradora, ya que es quien realiza la acción para surtir un establecimiento X, pero no es quien uso el producto además que su característica (Consumidor de Marcas).

Argumenta cuáles han sido en tu opinión las fases del proceso de compra tanto en el caso de las consumidoras que han terminado realizando la compra de la tienda como de la jefa de compras. ¿Ha habido alguna diferencia?

Es muy importante enfatizar o resaltar que todo el proceso de compra que han llevados Jimena con las dos clientas ha sido asertivo, ya que con tu su dominio de tema y su conocimiento de los productos que vende, pudo guiar correctamente a los clientes potenciales y de esa manera conversarlos de realizar la compra en ese momento. También hablando de la jefa de compras que en este caso es mucho más estricto la consolidación de la compra, ya que el target de la compañía es más selecto y exigente, por lo tanto, requiere de productos de más alto nivel. Y por ende Jimena se vio obligada a dar las mejores características y explicar con sumo detalle cada uno de ellos para poder persuadir a la jefa de compras.

Argumenta cuáles han sido los factores que han influido en el proceso de decisión de compra de las 3 consumidoras y analiza sus diferencias. ¿Por qué la cuarta consumidora no ha llegado a realizar la compra?

Los factores que han determinado la decisión de compra ha sido indiscutiblemente la capacidad de Jimena a la hora de desenvolverse, y mostrarles lo que esos clientes quieren ver, que en ese caso van con una necesidad, pero sin un producto en la cabeza el cual ellos quieran, y es en ese momento donde Jimena actúa. Es decir, el factor es determinación del vendedor y conocimiento amplio. En el caso de la jefa de compras que se torna más detallado y minuciosa la presentación de los productos porque el rango de clientes es mucho más exigente y meticulosos y esto lleva a tener un alto estándar de calidad para compañía, la cual es reflejada en la jefa de compras, pero con todo y eso Jimena explica con claridad y detalladamente las características de los productos que ofrece para de esa manera esclarecer dudas que le surjan a la jefa de compras. Dado el caso del cliente que no compro y Jimena dejo ir, ya que no contaba con el producto específico que el cliente requería, y por esa razón no se llevó a cabo la compra, estos clientes van muy informados y ya muy claros con lo que quieren y lograr hacer cambiar su producto puede tornase algo fastidioso para el mismo cliente, lo cual es perjudicial para el vendedor, porque lo que ocasionara será un rechazo notorio.

...