Redes Sociales

UNIVERSIDAD BANCARIA DE MÉXICO

“Constancia Unidad y Trabajo”

NIVEL BACHILLERATO

LA ADMINISTRACION EN LA MERCADOTECNIA

TESINA

BACHILLERATO TECNOLÓGICO EN ADMINISTRACION

PRESENTA:

EDUARDO DANIEL BRAVO GONZALEZ

CUAUITLAN IZCALLI, ESTADO DE MÉXICO JUNIO 2014

INDICE

Pág.

Dedicatoria ……………………………………………………………… 4

Introducción………………………………………………………………. 5

CAPITULO I PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Planteamiento del problema……………………………………………. 7

Objetivos………………………………………………………………… 7

Hipótesis………………………………………………………………… 8

Justificación……………………………………………………………… 9 – 10

Delimitación de la investigación……………………………………….. 11 -14

CAPITULO II MARCO HISTORICO

Antecedentes históricos de las redes sociales……………………………. 15 - 18

CAPITULO III MARCO CONCEPTUAL

Conceptos y definiciones relacionados con el tema de redes sociales…… 19 - 21

CAPITULO IV MARCO REFERENCIAL

Las redes sociales desde el punto de vista sociológico……………………… 22

Las redes sociales desde el punto de vista psicológico………………………. 23

Las redes sociales desde el punto de vista filosófico………………………… 24

Situación actual de las redes sociales ……………………………………….. 25

CAPITULO V MARCO TEORICO

1 CARACTERÍSTICAS DE LOS ESTUDIANTES DE BACHILLERATO

1.1 Contexto, rasgos de pensamiento y desarrollo…………………………….. 26 - 30

1.2 Como aprenden los adolescentes

1.3 Como se lleva a cabo el proceso de evaluación

1.4 Para qué y por qué la meta-cognición, la Meta-atención y la Meta-comprensión en la autorregulación académica

1.45 Técnicas de estudio ¿para qué?

2 COMPORTAMIENTO DE LOS ALUMNOS DE BACHILLERATO

2.1 Estudian para los exámene……………………………………………………… 38 -42

2.2 ¿Qué reflejan los cuadernos de los estudiantes?

2.3 Comportamiento de los estudiantes dentro y fuera del aula

2.4 Como les gusta a los estudiantes que sean impartidas las clases

2.5 Motivación elemento primordial en el proceso enseñanza - aprendizaje3

3 MANEJO DE LAS TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN EN EL AULA

3.1 Desarrollo de la Tecnología Educativa

3.2 Uso de las tecnologías de Información para favorecer el desarrollo de las competencias en los estudiantes

3.3 Por qué Facebook, Twitter, y MSN como técnicas para estudiar

3.4 Fenómeno de las redes sociales: ¿Ventaja u obstáculo?

CAPITULO VI LA METODOLOGIA

Metodología

Técnicas de recolección de datos

Diseño del instrumento de investigación………………………………………… 56 -58

Graficas de resultados

Conclusiones

Bibliografía……………………………………………………………………………… 75

DEDICATORIA

Le doy las infinitas gracias a mi Padre y a mi Madre, que siempre me han apoyado, en las buenas y en las malas, por haberme inculcado los valores desde pequeño, los cuales me han llevado a ser lo que hoy en día soy, así como las enseñanzas que hoy en día practico.

Gracias

Daniel Bravo

I N T R O D U C C I Ó N

La administración de la mercadotecnia es el proceso de planear y ejecutar la concepción, fijación de precios, promoción y distribución de ideas, mercancías y servicios para dar lugar a intercambios que satisfagan objetivos individuales y organizacionales. Es un proceso que comprende análisis, planeación, instrumentación y control; que abarca bienes, servicios e ideas; que se basa en la teoría del intercambio y cuya meta es satisfacer a las partes involucradas. La administración de la mercadotecnia, a lo largo del tiempo, se le ha identificado con las funciones y el comportamiento del personal con el mercado de clientes. La labor de la mercadotecnia en el mercado de clientes la llevan a cabo los gerentes de ventas, representantes de ventas, los gerentes de publicidad y promoción, los investigadores de mercado, los gerentes de servicio a clientes, gerentes de producto y de marca, los gerentes de industria y mercado y el vicepresidente de mercadotecnia. A la administración de la mercadotecnia le corresponde la función de influir en el nivel, la oportunidad y la composición de la demanda, de tal forma que contribuya a que la organización logre sus objetivos.

La organización se forma una idea del nivel deseado de transacciones con el mercado meta. Sin embargo, en ocasiones el nivel real de demanda puede estar abajo, ser igual o estar por encima del nivel deseado en cuanto a demanda. Los ejecutivos de mercadotecnia confrontan esta tarea por medio de la investigación, la planeación, la instrumentación y el control de mercados. Dentro de la planeación deben tomar decisiones respecto a los mercados meta, el control del mercado, desarrollo del producto, fijación de precios, canales de distribución, distribución física, comunicación y promoción.

CAPITULO I

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

¿Qué proceso debo de seguir para la buena venta de mis productos?

PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN:

 ¿Qué factores influyen en las personas para captar su atención y realizar la compra del producto?

 ¿Qué es lo que debo de tomar en cuenta antes de iniciar mis ventas?

OBJETIVOS

GENERAL

Identificar cuáles son los factores que intervienen para captar la atención de los distintos públicos hacia un producto o servicio.

ESPECÍFICOS

 Conocer las funciones de los departamentos del área de mercadotecnia en las empresas

 Identificar los puntos que se deben de tomar en cuenta antes de iniciar una venta.

 Analizar las estrategias que utiliza la mercadotecnia para obtener una buena publicidad.

HIPÓTESIS

DESCRIPTIVA

 “Las personas de hoy en día necesitan adquirir los productos y servicios que ofrecen las empresas para poder subsistir”

CORRELACIONAL

 “A mayor sea el consumo de productos, mayor será la ganancia en las empresas”

Variable Independiente: Mayor el consumo de productos

Variable Independiente: Mayor serán las ganancias de las empresas.

ESTADISTICA.

 “ El 99% de la población adquiere productos de una empresa para cubrir una o más necesidades.

JUSTIFICACIÓN

¿Por qué estoy investigando acerca de la administración en la mercadotecnia?

Es un tema muy interesante, muy amplio, que sin embargo su indagación está a nuestro alcance y sin duda alguna tanto a los comerciantes, como a los compradores les puede resultar de mucha ayuda, así como facilitar el manejo de algún negocio.

¿Para qué estoy realizando esta investigación?

Para verificar y clasificar cuáles son los procesos más adecuados a seguir y así poder elevar nuestras ventas, para que posteriormente nos podamos dar a conocer en un radio de extensión mayor al nacional.

¿Puede esta investigación ayudar algún problema en cualquier aspecto de la sociedad?

Si, proporcionándoles tanto a los comerciantes como a los compradores este tipo de información, pues para ellos es muy indispensable, la cual les serviría de mucha ayuda ya que incluye factores, procesos, y características de las buenas ventas así como aumentar la rentabilidad a un porcentaje muy alto dentro de una empresa.

La viabilidad de esta investigación abarca muchos horizontes en la sociedad, para las personas es muy interesante conocer este tipo de información, pues esta investigación, como ya se había mencionado abarca muchos aspectos, uno de ellos es la economía, la psicología, etc., háblese de la familia, háblese del gobierno, háblese de un grupo de personas o bien de un grupo social, independientemente de que las empresas realicen sus estrategias de ventas es importante conocer cómo funcionan desde el punto de vista público, y así cambiar la manera de pensar lo que conlleva a la manera de adquirir tus productos. Conforme a la disponibilidad de recursos sustentables, pues este tipo de investigación se enfoca en las características

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