SISTEMA MIS

PRUEBA SOLEMNE I

ASIGNATURA: MARKETING II

• Lea cuidadosamente cada una de las preguntas que a continuación se presentan.

• Utilice lápiz pasta y no lápiz grafito.

• La prueba consta de 3 partes, una de selección múltiple, Preguntas de Desarrollo y un caso práctico

• Sus respuestas incorrectas no tendrán descuento.

• Usted dispone de 80 minutos de tiempo para responder la prueba.

PARTE I PREGUNTAS DE SELECCIÓN MULTIPLE (2 Ptos cada una, total 16 ptos)

Conteste las preguntas en este mismo cuadernillo.

1.- Las tres fases del proceso de creación de valor para un bien o servicio, en el marketing actual, son:

a) Selección de valor, análisis del potencial, generación de valor e implementación.

b) Selección del mercado, análisis del potencial, y generación de valor.

c) Fabricación, incorporación de valor y comercialización del producto.

d) Selección de valor, generación de valor y comunicación de valor.

e) Ninguna de las anteriores.

2.- La formulación de una estrategia marketing debe considerar:

a) La definición de objetivos de corto, mediano y largo plazo.

b) Adoptar cursos de acción.

c) Asignar los recursos financieros y humanos necesarios para alcanzar los objetivos.

d) Definir los indicadores de control de gestión.

e) Todas las anteriores.

3.- ¿Cuál de las Bases de segmentación, según Kotler?

a) Económicos, Geográficos, Demográficos y Socioéticos.

b) Geográficos, Demográficos, Psicográficos y Conductual.

c) Psicográficos, Demográficos, Socioeconómicos y Conductual.

d) Demográficos, Geográficos, Económicos y Socioéticos.

e) Todas las anteriores.

4.- Una empresa orientada al mercado de consumo, para optimizar su marketing divide a sus consumidores en diversos grupos según el momento y lugar de uso del producto, ¿Qué base de segmentación está aplicando?

a) Segmentación Sociodemográfica.

b) Segmentación geográfica.

c) Segmentación psicográfica.

d) Segmentación conductual.

e) Todas las anteriores.

5.-¿En cuál de los siguientes enunciados se define correctamente la Segmentación Psicográfica?

a) Consiste en relacionar la personalidad del individuo con sus patrones de consumo.

b) Se centra en el sistema de valores de las personas y sus preferencias.

c) Considera sólo la información sobre ingresos y bienes.

d) Analiza el nivel de compra y frecuencia de compra.

e) Ninguna de las anteriores.

6.-¿Qué se entiende por posicionamiento basado en las metas?

a) Posicionamiento basado en los objetivos de la compañía.

b) Es cuando la compañía se orienta al logro de las metas de venta.

c) Es la Estrategia de posicionamiento basado en las metas de mercado.

d) Es posicionarse en base a las metas del cliente.

e) Ninguna de las anteriores.

7.-¿Cuál de las siguientes alternativas corresponde a una estrategia de segmentación?

I. Indiferenciada.

II. Diferenciada.

III. Nicho.

a) Sólo I

b) Sólo II

d) I y II

c) Sólo III

e) I, II y III

8.-¿Cuál de las siguientes alternativas corresponde a una estrategia de Marca?

I. Monolítica o Única.

II. Multimarca.

III. Marca de Nicho.

a) Sólo I

b) Sólo II

d) I y II

c) Sólo III

e) I, II y III

PARTE II Preguntas de Desarrollo ( 14 puntos en total )

1.- Señale los aspectos claves a considerar en la segmentación según Kellog en

La Orientación punto de entrada. (6 puntos)

Identificar quien entrará a la categoría ( perfil, tamaño )

Cuándo se producirá el ingreso.

Orientar el consumo a la propia marca. Focalizar la estrategia comunicacional al consumo de la marca ( retención )

2.- Señale los aspectos claves que considera el posicionamiento basado en la Competencia (4 Puntos)

Categoría

Sub categoría

Atributos

Marca Gente

Imagen Beneficios

Ocasiones

3.- Explique de acuerdo a Kellog, qué haría usted cuando los usuarios habituales de una marca constituyen una oportunidad real de crecimiento (no hay saturación)

...