Sistemas.

INDICE:

Marco de referencia para análisis y diseño de sistemas…………………. Página 3

Los jugadores y los involucrados en el sistema……………………………..… Página 4

Propietarios de sistemas…………………………………………………………………………………..…. Página 4

Usuarios del sistema……………………………………………………..…………………………………….. Página 4

Usuarios internos del sistema…………………………………………….……………………………….. Página 4

Usuarios externos del sistema…………………………………………………………………………….. Página 5

Diseñadores de sistema………………………………………………………..…………………………….. Página 5

Constructores de sistemas……………………………………….………………………………………….. Página 6

Analista de sistemas…………………………………………………………………………………………….. Página 7

Proveedor de servicio externo (ESP) …………………………………………………………………… Página 7

Administrador de proyectos………………………………….…………………………………………….. Página 7

Marco de referencia para análisis y diseño de sistemas.

Un sistema es un grupo de componentes interrelacionados que funcionan juntos para lograr un resultado deseado.

Los sistemas de información en las organizaciones capturan y administran datos para producir información útil que respalda a una organización considerando que los sistemas son esenciales para su capacidad de competir u obtener una ventaja competitiva. Los sistemas de información vienes en todas formas y tamaños. Están tan entrelazados en la tela de los sistemas de negocios que respaldan que con frecuencia es difícil distinguir entre sistemas de negocios y sistemas de información de soporte.

Los sistemas de procesamiento de transacciones estos procesan transacciones de negocios como pedidos, tarjetas de tiempo, pagos y reservaciones. Los sistemas de información administrativa utilizan los datos de transacción para producir información necesaria por los administradores para dirigir el negocio.

Los sistemas de soporte de decisiones ayudan a diversos tomadores de decisiones a identificar y elegir entre opciones o de decisiones.

Los sistemas de información ejecutiva están adaptados a las necesidades de información únicas de los ejecutivos que planean el negocio y evalúan el desempeño contra esos planes.

Los sistemas expertos capturan y reproducen el conocimiento de un solucionador de problemas experto o un tomador de decisiones y luego simulan el pensamiento de ese experto.

Los sistemas de comunicación y colaboración resaltan la comunicación y la colaboración entre las personas, tanto internas como externas de la organización.

Los sistemas de automatización de oficina ayudan a los empleados a crear y compartir documentos que respaldan las actividades diarias de oficina.

Los jugadores y los involucrados en el sistema.

El analista de sistemas es un involucrado; el analista de sistemas sirve como un facilitador o instructor, que construye puentes entre las brechas de comunicación que pueden desarrollarse en forma natural entre los propietarios del sistema no técnico y los usuarios así como diseñadores y constructores del diseño técnico.

Propietarios de sistemas.

Los propietarios de sistema comúnmente vienen de las filas de los administradores. Para los sistemas de información de medianos a grandes, los propietarios del sistema son, en general, administradores medios o ejecutivos. Para los sistemas pequeños, los propietarios de sistemas pueden ser administradores medios o supervisores. Los propietarios del sistema tienden a estar involucrados en la línea de fondo; el valor y los beneficios pueden ser medidos de distintas formas.

Usuarios del sistema.

Constituyen la vasta mayoría de los trabajadores de la información en cualquier sistema de información. A diferencia de los propietarios del sistema, los usuarios del sistema tienden a estar menos preocupados con los costos y los beneficios del sistema.

Usuarios internos del sistema.

Son empleados del negocio para el cual se construyen la mayoría de los sistemas de información. Los usuarios internos constituyen el mayor orcentaje de usuarios de sistemas de información en la mayoría de las empresas.

Trabajadores de oficinas: desempeñan la mayor parte del proceso de transacción diaria en el negocio.

Personal técnico y profesional: consiste en gran medida de especialista de negocios industriales que desempeñan un trabajo que requiere grandes habilidades

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