Tecnologías De Información

Tecnología de información (TI) consiste en todo el hardware y software que una empresa requiere para alcanzar sus objetivos de negocios.

Una empresa es un sistema organizacional donde los recursos económicos (entrada) se transforman mediante diversos procesos organizacionales (procesamiento en bienes y servicios (salida). Los sistemas de información proporcionan información (retroalimentación) sobre las operaciones del sistema a la gerencia para la dirección y el mantenimiento del sistema (control), intercambian entradas y salidas en el entorno.

Dentro del entorno en el cual se desarrolla cualquier organización por lo general pueden distinguirse cinco componentes asociados con los sistemas de información:

*Recursos humanos: involucra a especialistas en si dentro de la organización. Y los usuarios finales.

*Recursos de hardware: uso de máquinas dentro de una organización para mejorar su trabajo Y el uso de los diferentes medios disponibles.

*Recursos de software: referente a los programas de sistemas operativos, de hojas de cálculo, de procesadores de palabras, de nóminas.

*Recursos de datos: descripciones del producto, registro de clientes, archivos de empleados, bd sobre inventarios.

*Recursos de redes: medios de comunicaciones, procesadores de comunicaciones, acceso a redes y software de control.

*Productos de información, informes gerenciales y documentos comerciales que utilizan presentaciones de texto y gráficos, respuestas de audio y formularios de papel.

Actividades básicas de los sistemas de información.

*Entrada. Capturar mediante un escáner óptico las etiquetas de códigos de barras en la mercancía. *Procesamiento. Calcular el pago de empleados, impuestos y otras deducciones de la nómina. *Salida. Generar informes y presentaciones sobre el desempeño de las ventas. *Control. General señales audibles para indicar el ingreso apropiado de datos de venta

IMPORTANCIA DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION

Los sistemas de información se han convertido en herramientas integrales, en línea e interactivas, profundamente involucradas en las operaciones minuto a minuto y en la toma de decisiones de grandes organizaciones. Los sistemas de información han modificado fundamentalmente la economía de las organizaciones e incrementado en gran medida las posibilidades para organizar el trabajo. Las teorías y conceptos de la economía y la sociología nos ayudan a comprender los cambios que provoca la TI.

Muchas empresas y organizaciones tienen éxitos en sus objetivos por la implantación y uso de los Sistemas de Información. Constituyen un campo esencial de estudio en administración y gerencia de empresas. Por otro lado es importante tener una comprensión básica de los sistemas de información para entender cualquier otra área funcional en la empresa, por eso es importante también, tener una cultura informática en nuestras organizaciones que permitan y den las condiciones necesarias para que los sistemas de información logren los objetivos citados anteriormente. Muchas veces las organizaciones no han entrado en la etapa de cambio hacía la era de la información sin saber que es un riesgo muy grande de fracaso debido a las amenazas del mercado y su incapacidad de competir.

Por lo tanto, la administración apropiada de los sistemas de información es un desafío importante para los gerentes. Así la función de los SI representa:

Un área funcional principal dentro de la empresa, que es tan importante para el éxito empresarial. Una colaboración importante para le eficiencia operacional, la productividad y la moral del empleado, y el servicio y satisfacción del cliente. Una fuente importante de información y respaldo importante para la toma de decisiones efectivas por parte de los gerentes. Un ingrediente importante para el desarrollo de productos y servicios competitivos que den a las organizaciones una ventaja estratégica en el mercado global. Una oportunidad profesional esencial, dinámica y retadora para millones de hombres y mujeres.

La retroalimentación es la salida devuelta a las personas o actividades adecuadas a la organización para evaluar y refinar la entrada. Los participantes del entorno, como clientes, proveedores, competidores, accionistas y agencias reguladoras interactúan con la organización y sus sistemas de información.

Los sistemas de información son sistemas sociotécnicos. Aunque están conformados por maquinas, dispositivos y tecnología física “dura” requieren inversiones sustanciales en los aspectos social, organizacional e intelectual para hacerlos funcionar de manera apropiada.

EL NUEVO ROL DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION EN LAS ORGANIZACIONES.

Los sistemas actuales procuran evitar el problema de la carga excesiva de datos porque los datos pueden filtrarse o verse en formato grafico. Los ESS tienen la capacidad de realizar análisis drill-down, moviéndose de una cantidad de datos resumidos hacia niveles de detalle cada vez más bajos. La capacidad de realizar este tipo de análisis no solo es útil para los altos ejecutivos sino también para los empleados de los niveles inferiores de la organización que necesitan analizar los datos. Las herramientas OLAP para analizar grandes bases de datos proporcionan esta capacidad.

Un gran reto de la construcción de los sistemas de apoyo a ejecutivos ha sido integrar los datos de sistemas diseñados para propósitos muy diferentes a fin de que los directores puedan revisar el desempeño organizacional desde una perspectiva que abarque a toda la empresa. Actualmente, los sistemas empresariales pueden proporcionar a los gerentes información oportuna, comprensiva y exacta de toda la empresa.

RETOS AL CONSTRUIR, OPERAR Y DAR MANTENIMIENTO A LOS SISTEMAS DE INFORMACION.

SISTEMAS COMO CAMBIO ORGANIZACIONAL PLANEADO

La construcción de un nuevo sistema de información es una forma de cambio organizacional planeado. La introducción de un nuevo sistema de información implica bastante más que hardware y software nuevos. También incluye cambios en trabajos, habilidades, administración y organización. Cuando se diseña un nuevo sistema de información, se está rediseñando la organización. Los constructores de sistemas deben entender como afectara un sistema a los procesos de negocios específicos y a toda la organización.

DESARROLLO DE SISTEMAS Y CAMBIOS ORGANIZACIONAL

La tecnología de información puede favorecer varios grados de cambio organizacional, desde el incremental hasta el de largo alcance.

La forma más común de cambio organizacional que la tecnología de información hace posible es la automatización. Las primeras aplicables de la tecnología de información estaban destinadas a ayudar a los empleados a realizar sus tareas con mayor eficiencia y efectividad. Entre los primeros ejemplos de automatización estaban el cálculo de sueldos y registros de nomina, el acceso instantáneo por parte de cajeros de bancos a los archivos de depósito del cliente y el desarrollo de una ref de terminales de reservación de aerolíneas a nivel nacional para apoyar a los agentes de reservaciones.

Describir las necesidades de información de los diferentes niveles de la institución.

Para ser útiles, los SIBC deben reflejar fielmente los requerimientos de información de la institución. Deben satisfacer las necesidades del nivel específico y de la función de la institución que deben de apoyar.

Los sistemas de nivel operativo deben hacer un seguimiento de las actividades diarias de la empresa. Los sistemas de nivel de conocimientos apoyan la integración de nuevos conocimientos en toda la empresa; también existen para manejar documentación. Los sistemas a nivel de administración apoyan las actividades de planeación, control y seguimiento de los gerentes medios. Los sistemas de nivel estratégico apoyan a la planeación a largo plazo.

Identificar los principales retos de administración para la construcción y uso de sistemas de información en la institución.

EVOLUCION DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION Los Sistemas de Información fueron considerados inicialmente como un elemento que podía proporcionar ahorros de coste en las organizaciones, en la medida que podía dar soporte a actividades operativas en las que la información constituía el principal elemento implicado. En fin, con frecuencia se implantan en forma inicial los Sistemas Transaccionales y, posteriormente, se introducen los Sistemas de Apoyo a las Decisiones. Por último, se desarrollan los Sistemas Estratégicos que dan forma a la estructura competitiva de la empresa.

Aplicación de los sistemas de información Los sistemas de información tratan el desarrollo, uso y administración de la infraestructura de la tecnología de la información en una organización.

Para poder competir, las organizaciones deben poseer una fuerte infraestructura de información, en cuyo corazón se sitúa la infraestructura de la tecnología de información. De tal manera que el sistema de información se centre en estudiar las formas para mejorar el uso de la tecnología que soporta el flujo de información dentro de la organización.

CLASIFICACION DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION Y EJEMPLOS:

Debido a que el principal uso que se da a los SI es el de optimizar el desarrollo de las actividades de una organización con el fin de ser más productivos y obtener ventajas competitivas, en primer término, se puede clasificar a los sistemas de información en: Sistemas Competitivos, Sistemas Cooperativos, Sistemas que modifican el estilo de operación del negocio. Esta clasificación es muy genérica, y en la práctica

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