Tecnologías de Información y su aplicación en las organizaciones hoy en día

Universidad Ana G. Méndez- Recinto Online

Tecnologías de Información y su aplicación en las organizaciones hoy en día

Laura N. Ortiz Marrero

S00917266

TECH 250

Profesor Juan Quintana Quintana

2/29/2020

Tecnologías de Información y su aplicación en las organizaciones de hoy en día

        Vivimos en un mundo donde la tecnología evoluciona diariamente. Aplicaciones como Alexa, Siri, Amazon Go entre otras, han entrado a formar parte de nuestro diario vivir. Ello ha trastocado de igual forma a las organizaciones de hoy.  Hace apenas unos años, las solicitudes de empleo, por ejemplo, se llenaban en papel y podía tomar un tiempo en completar. Hoy en día la mayoría de los patronos han transformado sus procesos e implementaron una máquina que maximiza el tiempo del reclutador y minimiza costos operacionales.

        Una de las tendencias más conocidas y utilizadas de sistemas de información es la inteligencia artificial. Este concepto es definido como un área de las ciencias de computadoras que maneja el proveer a una máquina la habilidad de la inteligencia humana (Merriam-Webster, 1956). No obstante, esta definición en muy vaga en comparación al uso y a los sistemas existentes hoy en día. El termino es fuerte de aceptar para algunos pues puede ser indicativo de que “las maquinas controlarán las decisiones que humanos deben tomar”, sin embargo, aunque no queramos verlo, rasgos de inteligencia artificial ya están implementados en nuestras áreas de empleo desde hace algún tiempo.

        En el caso particular de la selección de candidatos idóneos para posiciones vacantes dentro de la empresa, el uso de sistemas donde es la máquina quien descarta al candidato que no cumple con los requisitos mínimos va en aumento. Inclusive, la creación de “chatbots” con mensajes pre dirigidos ha cambiado gradualmente la forma de reclutar. La utilización de dispositivos móviles en conjunto con la creación de aplicaciones para su uso también ha sido implementado para la atracción de los candidatos más jóvenes y los quienes prefieren este tipo de plataforma. Otra forma donde se impone la inteligencia artificial es en las convocatorias de candidatos a empleos a través de redes sociales. Actualmente para la empresa la cual trabajo, se han creado campañas publicitarias donde las redes son el mayor motor de búsqueda y atracción de talento. Estas redes crean un tipo de algoritmo que posiciona el anuncio en las redes a un grupo demográfico especifico sin violentar las políticas de discrimen. Con el mercado laboral cambiante y un tanto difícil de comprender, esta herramienta ha facilitado el trabajo de los reclutadores.

Bien decía (Brunet, 1997), “las organizaciones son el resultado directo de la acción de la gente que la conforman; de allí la importancia del aprendizaje de las nuevas tecnologías en comunicación para el recurso humano”. Para que las organizaciones puedan mantenerse en la competitividad ya globalizada, es necesaria la implementación de sistemas que permita abaratar costos, la continuidad del negocio y su crecimiento y el desarrollo del personal. “La inteligencia artificial no está para suplantar todos los procesos ya establecidos, debemos mirarla como una forma de realzar y mejorar los mismos”. (Bullock 2019)

Referencias

Adams R.L (2017). 10 Powerful Examples of Artificial Intelligence in Use Today Recuperado el 2/29/2020 https://www.forbes.com/sites/robertadams/2017/01/10/10-powerful-examples-of-artificial-intelligence-in-use-today/#3f7d0ce4420d

Brunet, L. (1997). El clima de trabajos en las organizaciones. Definición, Diagnostico y Consecuencias. Editorial Trillas. México

Bullock, L. (2019). The Top 6 Ways That Artificial Inteligence Will Affect Your Business In The Near Future Recuperado el 2/29/2020 https://www.forbes.com/sites/lilachbullock/2019/02/25/the-top-6-ways-that-artificial-intelligence-will-affect-your-business-in-the-near-future/#32c632641966

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