Telefonia Movil

EL MERCADO DE LA TELEFONÍA MÓVIL EN ESPAÑA

Mercado De Telefonía Móvil:

Dentro del mercado global de las telecomunicaciones, el sector más relevante ha sido sin duda el de la telefonía móvil. No solo por su fuerte crecimiento económico, sino también porque ha representado el paradigma (modelo) de la liberalización de las telecomunicaciones y porque ha supuesto, junto a Internet, el motor de cambio económico y social más importante de los últimos tiempos.

1. Tipo de mercado según el tipo de comprador:

Sabemos que el mercado está segmentado a favor de los jóvenes (16-30 años) tanto en consumo, en la utilización de mensajes y en número de teléfonos, en ambos sexos. Frente a la poca utilización a medida que avanza la edad.

Las motivaciones que tienen los consumidores para el inicio del uso del teléfono móvil, son:

 Para estar localizables en todo momento.

 Por condiciones laborales.

 Existe un 20% de los usuarios a los que se les regaló el móvil y, por lo tanto, no tuvieron una motivación personal para incorporarse al uso de la tecnología.

 No se considera una motivación la fidelidad de los consumidores por elegir una plataforma de telefonía móvil u otra.

Las motivaciones de los “no usuarios” son las siguientes:

 Motivaciones económicas (gasto excesivo).

 Motivaciones tecnológicas (dificultad de manejo).

Valoración que tiene los consumidores sobre las operadoras:

 MoviStar, presta un servicio de calidad.

 Amena, ha encontrado una oferta satisfactoria a nivel de precios.

 Vodafone, muestra mayor equilibrio en las motivaciones de compra.

Valoración que tiene los consumidores sobre las marcas de los teléfonos:

 Nokia, tiene alta gama de precios.

 Siemens y Sony/Ericsson, tienen más éxito entre los jóvenes.

 Alcatel y Motorola, van dirigidos a los adultos.

Teniendo en cuenta las valoraciones anteriores tendríamos unos clientes potenciales cuyo perfil sería de una edad comprendida entre los 16 a los 44 años, que necesitan estar localizables, tanto a nivel profesional como personal, que valoran el prestigio de la marca de su terminal y de su operadora, y que buscan nuevos servicios para la telefonía.

Los clientes que no tengan el perfil anterior, hace que se abra nuevos mercados. Así se dirigirá los esfuerzos a las personas mayores, a su fácil uso, a la necesidad de estar comunicado y a nuevas modalidades de contrato que eliminen la idea del gasto excesivo.

2.- Tipo de mercado según el nivel de competencia:

Existen en España solamente 3 operadores de telefonía móvil, Telefónica Móviles de España, Vodafone España y Amena. Telefónica Móviles es la empresa de mayor antigüedad en el sector y está representado con una cuota de mercado mayor que las demás tanto en ingresos totales, por tráfico, tipo de contrato y en número de clientes.

Sin plantear tendencias muy claras, parece que el abono a Movistar aumenta con la edad, mientras que Amena y Vodafone ganan cuota

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