Torno
Nadia farathInforme17 de Septiembre de 2015
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UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA
DESARROLLO DE HABILIDADES DE NEGOCIACION
Reconocimiento del Curso
PRESENTADO POR:
MAURICIO ROJAS RODRÍGUEZ
Codigo:11510879
Grupo: 102024_50
PRESENTADO A: CARLOS ALBERTO CALDERON MORENO
BOGOTA D.C
23 DE AGOSTO DE 2015
INTRODUCCIÓN
Es importante desde muchos aspectos como llegamos a acuerdos todo el tiempo, desde los inicios de la humanidad hemos estado negociando, desde tierras, elementos, cosas y hasta las vidas de otras personas. Es una aptitud que se ha ejercido durante mucho tiempo de forma muy frecuente y muy amplia. Por ello es importante cuando lo hacemos a diario sepamos como es que podemos ejercer este proceso de la mejor manera, de una forma profesional es por ello que con el transcurso de este materia y el inicio de la formación en las habilidades de un negociador podremos usar estos conceptos para nuestros diferentes ámbitos, tanto profesionales como sociales.
Primera actividad (5 puntos)
Revisar el entorno de la plataforma de su curso virtual, indica cómo se llaman los entornos, que contiene cada uno, así como responde un cuestionario sobre cómo utilizar el campus. (Ver anexo de Actividades de Reconocimiento)
Registre el nombre de los recuadros o entornos que aparecen al abrir el curso (no colocar pantallazo) | Indique que encuentra en cada uno de los entornos. |
| Se pueden encontrar los siguientes item`s:
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Registro de datos imortantes
Registre el nombre de los entornos que usted emplearía para: | Respuestas |
1. Para enviar un correo a su tutor asignado o al director del curso? | Se utiliza el correo interno ubicado al costado derecho del entorno |
2. Consultar el nombre de sus compañeros, de pequeño grupo?. Registrarlos en este cuadro, nombres y apellidos. | Se usa el link que dice participantes al lado izquierdo del entorno |
3. Hacer su presentación en el foro general del curso en el Espacio de Bienvenida? Indicar el número del grupo al cual pertenece, CEAD y semestre que cursa. Tome el pantallazo y registro en este recuadro. | Pantllazo: [pic 2] |
4. Donde puede conocer cuáles son los temas de este curso académico? | Se pueden conocer en el Syllabus del curso ubicado en el entorno de conocimiento.cimiento. Tambien es posible conocerlos en los links de cada un ad elas unidades. Tambien es posible conocerlos en la resentaciòn del curso. |
5. En qué espacio puede conocer cuáles son sus notas?. | Las nots se consultan en la secciòn Administaraciòn en el link calificaciones alalado izquierdo del entorno. |
6. Donde puede averiguar las fechas de inicio y cierre de las actividades? | Se cpnsultan en la agenda ubicada en el entorno de informaciòn inicial |
7. En qué espacio puede participar de los foros de las actividades a desarrollar? | Se participa en el entorno de aprendizaje colaborativo, en el link del trabajo colaborativo. |
8. Por donde puede enviar un trabajo Individual y Grupal | Se envia en el entorno de evaluaciòn y seguimiento en el link correcpondiente del trabajo |
Segunda actividad: (2 Puntos)
Realiza el diligenciamiento de su perfil, para facilitar la comunicación con el grupo. (Ver anexo de Actividades de Reconocimiento)
Nombre completo y apellidos | Escuela a la cual pertenece y CEAD | Semestre que cursa | Correo electrónico personal | Celular de contacto | Teléfono fijo y ciudad de ubicación |
Mauricio Rojas Rodrìguez | Jose Acevedo y Gomez Bogotà | Noveno | maurojas@gmail.com | 3208392658 | 4254400 – ext 12611 Funza cundinamarca |
Tercera actividad: (18 puntos) El estudiante realiza una revisión de los temas de la Unidad I, donde elabora un resumen de 10 renglones por cada tema, destacando la importancia que tiene para su vida profesional, familiar o social la temáticas analizadas. (Ver anexo de Actividades de Reconocimiento)
c) Consultando el contenido del curso y sus temas de la unidad uno: Consultar las bibliografías del entorno de conocimiento. 18 puntos
No. | Nombre del tema unidad uno | Breve resumen del contenido, destacando la importancia que tiene para su vida profesional, familiar (10 renglones) |
1 | El metodo Harvard de negociaciòn | En este texto se tratan temas acerca de la negocioaciones, de cuales primero se habla de los diferentes tipos de estas y cuales son la diferencias. Tambien aclara el tema de la negociaciòn como un proceso y no tanto como un metodo, ya que este nos da un aproximaciòn y no un paso a paso. Es importante aclara que ve la negociaciòn no como una violaciòn sino como una conquista y que debe tener un enfoque gana gana entre las personas. Anivel personasl tiene mucho sentido poder adquirir habilidades que nos ayuden a negocias posiciones entre cada miembro de la familia, lo veo como un arte. A nivel profecional es importante usar herramientas claras y enfoues que nos ayuden no solo con compañeros de teabajo, sin con clientes, proveedores etc. |
2 | Tecnicas de negociaciòn | Este documento nos da las formas mas tecnicas posi.bles para realizar una negociaciòn positiva sin pasar por encima del otro y poder hacer que las dos partes resulten favorecidas, nos muestra como se define el termino negociaciòn (el proceso humano en el cual hay dos partes que tiene puntos en comun y en conflicto). Tecnicamente esto nos ayuda como profecionales y se puede enfocar mucho en cuaestiones de manejo de personal, para aprender a tratar temas con las personas. Tambien a nivel personal en temas de conflictos legales. |
3 | Negociaciòn basada en intereses | En este documento podemos encontrar los temas y objetivos de la unidad uno. Nos da la claridad de para que es la negociaciòn como un proceso para la soluciòn de conflictos, Tambien nos muestra ejemplo con historias para poder entender este porceso que es al parecer muy concreto pero tambien debe tratarse con cuidado. Como ingeniero industrial tengo mucha relaciòn con varios departamentos de la planta desde DHO hasta el departamento de calidad, mantenimiento y muchas mas, los conocimientos por ejemplo de la negociacion basada en posiciones me podria dar mas luz de cómo tratar a los lideres de estas areas desde sus puntos de vista. Tambien es posible encontrar ejercicios claros en los que se puede practicar con los diferentes metodos |
4. | AVA_NEGOCIACIÒN | En este Documento podemos aprender de la logica de los conflictos donde podemos ver a aprofundidad como los definimos y como funcionan en terminos mas tecnicos.Tambien podemos ver como aplicar en las organizaciones los metodos de la negociaciòn. Las diferentes practicas de negociaciòn. Es fundamental para un ingeniero industrial como estas herramientas pueden mejorar el clima organizacional como ingenieros industriales muchas veces tenemos que tener, mejorar y crear las politicas de una empresa por ello estos conocimientos. |
5. | Caso_cementos_argos | En este Documento se cuenta la historia de una empresa y como a base fundamental del liderazgo y como un ejemplo de negociaciòn para nosotros, se puede lograr que una empresa crezca y se consolide de forma concreta. Nos muestra la competencia del liderazgo como base fundamental para lograr metas, Este ejemplo es claro con las teorias de internacionalizaciòn que se aplican a este empresa perteneciente el grupo GEA (grupo empresarial antioqueño) y explica como esta empresa a travez del desarrollo de entregas inmediatas a los clientes. Importante ara evidenciar y tener referentes a seguir en nuestra carrera. |
Como_negociar_sin_romper_relaciones | Nos muestra como en un proceso de negociaciòn es muy facil perder la paciencia y como con un ejemplo claro, nos da la clave que es separar a la persona del proceso o del evento o peticiòn, en un proceso de negociaciòn. De esta menera aprendemos tecnicas para llevar un proceso de negociaciòn, claro es posible que en nuestras empresas tengamos procesos con por ejemplo los sindicatos, que en muchos casos nos ocacionan muchos problemas pero estos deben saberse manejar por ello es indispensable tener las habilidades necesarias para tener una buan negociaciòn. | |
7. | Compromiso | En este documento encontramos muchas tecnicas de negociaciòn los principios basicos, las alternativas, los intereses, los factores, las alternativas, los dilemas de la negociaciòn, las trampas y sesgos de la negociaciòn y las estrategias de la negociaciòn. Podemos ver mas definiciones de la negociaciòn como la de Josep Redorta. Con esta informaciòn podemos hasta poder crear un plan o un grupo de personas en la empresa donde trabajamos que tengan esa habilidad para la negociaciòn. |
8. | Compromisos | En este documento encontramos como resumen: como el proceso de negociaciòn lo podemos manejar dentro de un organizaciòn, nos da bases acerca de los conflictos en los diferentes ambitos, Nos brinda un modelo de mediciòn de la negociaciòn y tambien podemos encontrar como es el perfil del negociador que debemos y los diferentes tipos de negociadores. Nos brinda un norte y como nuestra profeciòn y habilidades las podemos enfocar al perfil del negociador. A ni vel personal nos serviran mucho las tecnicas de comunicaciòn y el lenguaje y la acertividad. |
9. | criterios_legitimidad | Podemos observar como los procesos de negociaciòn pueden llegar para formular politicas que sean extendiblesn en las empresas, por ello como ingeniero industrial esta herramienta es tan vital. Nos da un ejempko como la PAC que es un compendio de politicas que se firmo despues de la segunda guerra muendial en europa y como fue su éxito. |
10. | Intereses_negociacion | Nos muestra como el conflicto puede ser una oportunidad y sus diferentes niveles, Como una lluvia de ideas. Tambien nos da bases para manejar el conflico basado en intreses, desde sus origenes y aplicaciones. Nos muestra como un gran reto el separar las persoans del problema. Importante ya que como ingeniero industrial es un reto poder hacer que se llegue a separar un conflicto de las personas, tambien es importante que con este tema podemos especializarnos. |
11. | La_comunicacion_y_la_negociacion | Nos muestra a la negociacion como una herramienta basica en el manejo de las relaciones publicas. Tambien podemos observar el enfoque que se le da a la comunicaciòn como una herramienta poderosa y muy practica ademas necesaria en el proceso de la negociaciòn. Con todo esto podemos ver que son muchos los elememtos en los que debemos prepararnos para poder ser negociadores verdaderamente. En la ingenieria industrial debemos estar preparador para muuchos temas es por ello que la comunicaciòn debe ser una de las aptitudes a desarrollar. |
12. | las_opciones | En este documento encontramos como utilizar de manera pràctica la negociaciòn y como podemos ponernos en desventaja cuando no la sabemos usar ademas como debemos prepararnos para ser unos muy buenos negociadores. Es importante ver como ejercemos la negociaciòn todos los dias y cada momento de forma cotidiana. Podemos observar que en este documento nos muestra como con el silencio podemos pausas a las conversaciones y por ende a las negociaciones. Tambien podemos aprender el como influir en las personas de forma positiva. |
13. | Mejor_Alternativa_un_Acuerdo_Negociado | Nos ofrece un metodo para realizar la negociaciòn desde diferentes puntos de vista. El libro trata del metodo de negociaciòn segùn principios. Como profecionales debemos tener encuenta cada metodo, para poder usarlo de forma tal que corresponda al momento y a la problemática. En el hogar tambien no siempre nos enfrentamos a los mismos problemas y con la misma gente. |
14. | Metodos_de_negociacion | Nos muestra como la negociaciòn en la mayorìa de casos nos es planificada, nos muestra los diferentes tipos de negociaciòn como la competitiva, la negociaciòn colaborativa y otras. Con esta informaciòn podemos utilizar estos metodos para poder crear un modelo de negociaciòn para una empresa de forma que se pueda usar en diferentes departamentos. Tambien a nivel personal se puede usar para mejorar las relaciones y comprender de donde vienen los problemas. |
15. | negociacion_y_conflicto | Nos muestra los diferentes niveles de los conflicos y rtambien nos da una visual de cómo afrontarlos. Tambien nos muestra las diferentes porturas que las personas pueden adoptar en un proceso de negociaciòn y de conflicto. Nos muestra las condiciones basicas para la negociaciòn y nos muestra la realciòn del conflico y la negociaciòn. A nivel profecional nos ayuda a analizar a las personas cuando negociamos con ellas. |
16. | Relacion_pag4-5 | En este documento podemos encontrar los siete elementos de la negociaciòn, definidos cada uno. Los intereses, la legitimidad, la relaciòn, las alternativas etc. Podemos definir aun mejor el proceso de negociaciaciòn como profecional nos da una base mas conceptual de lo que el proceso y sus diferentes componentes. Estos nos da base para saber el como y que es la negociaciòn mas a profundidad. |
17. | Siete_elementos_negociacion | En esta presentaciòn podemos observar los siste lementos de la negociaciòn uno a no con su explicaciòn y definiciòn, son Soluciòn efectiva, que es la negocialciòn, Aspectos fundamentales de la negociaciòn, El metodo de Harvard etc, es un buen resumen de casi todos los metodos que se encuentran en los demas documentos. |
18. | TECNICAS_DE_NEGOCIACION | Nos enseña que tambien es muy problable que la negociaciòn sea tambien innata, nos muestra los tipos basicos de negociaciòn ademas de los, tambien en este documento podemos ver los dos tipos de negociaciones tanto la colaborativa, como la competitiva y sus caracteristicas y diferencias. Como profecional debemos apropiarnos de estos conceptos y tambien poder determinar si somos o no negociadores empiricos y como potencializar la habilidad. |
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