Web 1.0, Web 2.0 y Web 3.0

HERRAMIENTAS

CARACTERISTICAS

POSIBLE APLICACIÓN EN EL AMBITO LABORAL

Whatsapp

• Permite enviar y recibir una variedad de tipos de archivo multimedia como textos, fotos, videos, documentos y ubicación de los usuarios.
• Realizar llamadas
• Cifrado de extremo a extremo incrementando la seguridad al enviar y recibir información.
• Crear grupos de contactos para mantener chats comunitarios.
• Ofrece Whatsapp Business centralizando toda la atención de sus clientes.

Al contener las características antes mencionadas, es una herramienta importante, sencilla y de gran utilidad para mantener la comunicación entre los empleados de una empresa.

Con Whatsapp Business puedes atender a todos tus clientes utilizando un mismo número de teléfono integrado en Cheedtrack. Distribuir consultas entrantes, agendar recordatorios, crear cotizaciones y registrar ventas. Priorizar clientes mediante el seguimiento automatizado

Facebook

• Compartir contenido
• La posibilidad casi sin límites de subir las fotos.
• La interface sencilla
• La facilidad de convertirse en miembro y crear una cuenta.
• Un chat sumamente sencillo, sin necesidad de terceros.
• Mensajes y correos electrónicos.
• Recomendaciones de nuevos amigos, muchas veces acertadas.
• Páginas de fans para negocios, empresas o marcas
• Crear aplicaciones dentro de Facebook.

Para una empresa cuya finalidad es ofrecer sus servicios, sus marcas, etc., esta herramienta es significativa para dar a conocer cualquier tipo de negocio, empresa, persona o figura pública de manera mundial.

Ayudan a los propietarios de sitios web, editores, desarrolladores de apps y socios comerciales, incluidos los anunciantes y terceros, a integrarse con Facebook, conocer y medir sus productos y servicios, y llegar y servir a las personas que usan sus productos y servicios, o que podrían estar interesadas en ellos, de una mejor manera.

Quik

• Se puede realizar un video de menos de un minuto rápidamente.
• Seleccionar hasta 200 fotos y vídeos para incluir en el clip.
• Configurar ciertos parámetros como el texto de entrada, filtros y música.
• Procesar en poco tiempo un video listo para compartir en cualquier red social.
• Elegir entre 24 estilos de edición de videos en los que enmarcar el material elegido.

Esta herramienta es muy útil para las pequeñas empresas que carecen de recursos para crear ambientes y sets de videos costosos.

Es útil para dar a conocer tu marca, tus servicios en un video corto pero con diferentes parámetros que potencializan tu video al máximo.

Google Calendar

• Programar reuniones.
• Compartir horarios.
• Colaborar en calendarios de grupo.
• Migrar y sincronizar tus calendarios.
• Crear recursos para que añadas los añadan a sus eventos.
• Espacio sin límite de almacenamiento.
• Puedes conocer la disponibilidad de otros usuarios registrados, solo necesitas su correo electrónico.
• Puedes gestionar diferentes calendarios de acuerdo a clientes, trabajos o motivos.
• Puedes sincronizar tu calendario con tu agenda de eventos en Facebook.
• Te notifica de cualquier evento o actividad por sms o correo.

Google Calendar funcionaría excelente para una empresa como herramienta para la elaboración de agenda de eventos, citas con clientes y reuniones con los integrantes de una empresa. La función de sincronización con Facebook agrega un plus para las empresas que se anuncian en esta red social, para mantener toda la información de prospectos en un solo lugar.

Google Drive

• Se puede almacenar en ella cualquier tipo de archivos.
• Cuenta con espacio limitado a 15 GB pero puede ampliarse cada vez que se necesite, por un mínimo costo.
• Permite la creación y edición de documentos online.
• Permite compartir documentos y editarlos de forma colaborativa en tiempo real.
• Ofrece gestionar los datos almacenados en ella sin necesidad de descargarlos.
• Contiene distintas aplicaciones (muy similares a Microsoft Office) con las que se permite crear contenidos y compartirlos rápidamente con tus colaboradores o clientes.

Google Drive como herramienta de almacenamiento virtual resulta muy útil debido a la versatilidad que posee, las variadas características que ofrece, la facilidad de uso, el bajo costo que implica el aumento de espacio en la nube.  Potencializa el trabajo colaborativo permitiendo la edición de documentos, nos da la certeza de mantener nuestros archivos en orden y seguros, en total privacía, pero también fáciles de compartir, manteniendo sincronizada toda la información de nuestros dispositivos en la nube.

Prezi

• Mantiene todo el material en internet para que cualquier usuario pueda revisarlo desde donde se encuentre.
• Convierte los archivos de power point a Prezi con la función power point import.
• Permite la colaboración de hasta 10 integrantes dentro de una sesión interactiva.
• Es gratuito.
• Es una herramienta dinámica para hacer presentaciones.
• Se puede esquematizar la información y navegar por la presentación.
• Facilita la importación de imágenes, mapas, documentos PDF y la experiencia cinematográfica de ZOOM.

Una herramienta sin duda muy útil para almacenar presentaciones y poderlas compartir con los integrantes de una empresa,  incluso se puede hacer conferencia con un máximo de 10 integrantes y modificar presentaciones en tiempo real.

Twitter

• Permite el envío de mensajes directos

• Ofrece la posibilidad de interacción en tiempo real entre usuarios.
• Esta plataforma tiene carácter de auto publicación basado en la inmediatez de sus mensajes.
• Muy intuitiva y fácil de manejar.
• Contenidos directos y concisos, en los que puedes hacer mención a una persona o empresa en un texto de no más de 280 caracteres.
• En Twitter la protagonista es la información.
• También se pueden añadir imágenes, vídeos, gifs y encuestas.

Twitter es una excelente herramienta para dar a conocer los servicios que ofrece una empresa, hacer colaboraciones, ofrecer promociones u ofertas, interactuar con prospectos o clientes acerca de lo que se está ofreciendo y dar una atención personalizada por medio de tweets y retweets. Sencilla y muy práctica.