Workglow SAP

Manual Formación Workflow Pág.: 1/178

ÍNDICE

1 INTRODUCCIÓN .................................................................................................. 3

2 CONCEPTOS BÁSICOS ....................................................................................... 4

3 MENÚ WORKFLOW ............................................................................................ 6

4 ESTRUCTURA ORGANIZATIVA ...................................................................... 8

4.1 DEFINICIÓN DE UNA ESTRUCTURA ORGANIZATIVA ............................................ 8

4.2 VISIÓN GENERAL ............................................................................................. 12

5 BUSINESS OBJECT REPOSITORY ................................................................ 13

5.1 PROPIEDADES DEL OBJETO ............................................................................... 14

5.2 NUEVO TIPO DE OBJETO ................................................................................... 19

5.3 ATRIBUTOS NUEVOS ........................................................................................ 21

5.4 EVENTOS NUEVOS ............................................................................................ 27

5.5 MÉTODOS NUEVOS .......................................................................................... 32

5.6 MACROS Y ATRIBUTOS .................................................................................... 46

5.6.1 Definición atributos ................................................................................ 46

5.6.2 Obtener valores de atributos de la base de datos .................................. 47

5.6.3 Obtener valores de atributos de tipo objeto ........................................... 48

5.6.4 Recuperación atributos clave ................................................................. 50

5.6.5 Recuperación parámetros de los métodos .............................................. 50

5.6.6 Asignación parámetros salida método ................................................... 51

5.7 STATUS TIPO DE OBJETO .................................................................................. 52

5.8 INSTANCIACIÓN DE UN OBJETO ........................................................................ 53

6 DEFINICIÓN GENERAL DE WF ..................................................................... 56

7 CONTAINERS ..................................................................................................... 58

8 TAREAS ................................................................................................................ 61

8.1 CREACIÓN DE TAREA SIMPLE .......................................................................... 61

8.2 CREACIÓN WORKFLOW ................................................................................... 79

8.2.1 Pasos de varias líneas .......................................................................... 100

9 ROLES ................................................................................................................. 109

9.1 CREACIÓN DE PAPELES .................................................................................. 110

9.1.1 Función a ejecutar ................................................................................ 113

9.1.2 Competencias ....................................................................................... 117

10 SUPERVISIÓN DE FECHAS ....................................................................... 126

11 EVENTOS ....................................................................................................... 127

11.1 PARAMETRIZACIÓN DE GENERACIÓN DE EVENTOS ......................................... 128

11.2 MODIFICACIÓN DE DATOS MAESTROS DE PERSONAL ...................................... 129

11.3 DOCUMENTOS DE MODIFICACIÓN .................................................................. 133

11.4 GESTIÓN DE STATUS ...................................................................................... 137

11.5 OTRAS MANERAS DE LANZAR UN EVENTO ..................................................... 142

Manual Formación Workflow Pág.: 2/178

11.6 ACOPLAMIENTO DE EVENTOS ........................................................................ 143

11.7 CONDICIONES DE INICIO ................................................................................ 144

12 ASISTENTES ................................................................................................. 150

13 CUSTOMIZING ............................................................................................. 151

13.1 PARAMETRIZACIÓN AUTOMÁTICA ................................................................. 151

13.2 PREFIJOS ........................................................................................................ 152

14 MONITORIZACIÓN Y ANÁLISIS ............................................................. 154

14.1 WORKFLOWS PARA OBJETOS ( SWI6 / SWI14 ) ............................................. 154

14.2 ANÁLISIS DE WORKITEMS ............................................................................. 157

14.2.1 Work items por tarea ( SWI2_FREQ ).................................................. 158

14.2.2 Análisis workload ................................................................................. 159

14.3 TRACE EVENTOS ............................................................................................ 160

14.4 GESTIÓN ........................................................................................................ 164

15 SISTEMAS DE INFORMACIÓN (WIS) ..................................................... 166

15.1 CONFIGURAR EL WIS .................................................................................... 167

15.2 RELLENAR EL WIS ........................................................................................ 167

15.3 CONSULTAR EL WIS ...................................................................................... 167

16 BUSINESS WOKPLACE .............................................................................. 168

16.1 ANEXOS ......................................................................................................... 170

16.2 TRANSMISIÓN DE WORKITEMS ....................................................................... 172

16.3 SUPLENCIAS................................................................................................... 174

16.4 REFRESCAR ENTORNO ORGANIZATIVO ........................................................... 177

Manual Formación Workflow Pág.: 3/178

1 Introducción

SAP Business Workflow es una herramienta de SAP para automatizar y coordinar procesos funcionales entre aplicaciones, que ocurren frecuentemente de una forma similar o idéntica, con la participación de varias personas o departamentos y que requieren un alto nivel de participación.

Un sistema de Gestión Workflow facilita el procesamiento de procesos estructurales, y la automatización de tareas.

El Workflow en SAP se caracteriza por:

 Estar basado en los Business Objects de SAP y en la programación orientada a objetos.

 Integrar las herramientas de PD y HR con la ejecución de circuitos de negocio.

 Estar incorporado en un nivel de integración sobre el nivel de transacciones.

 No cambiar ni restringir la funcionalidad y operabilidad de las transacciones existentes. Ni añadir funcionalidad ( a nivel de módulos ) no existente en SAP.

 Realizar a través del Office de entrada (Inbox) de SAP las tareas de cada usuario y no necesitar trabajar desde el menú Standard.

 Permitir ejecutar las tareas desde aplicaciones externas a SAP.

Las ventajas que proporciona un sistema workflow son las siguientes:

 Reduce la complejidad de los procesos empresariales.

 Incrementa la responsabilidad individual de los empleados.

 Agiliza la actividad interna y externa de la empresa.

 Reduce el papeleo.

 Mejora la calidad del trabajo.

 Es aplicable a la práctica totalidad de los procesos empresariales.

 Perfectamente integrado en la funcionalidad estándar SAP.

 Proporciona información muy detallada sobre los procesos internos realizados en el sistema a través del WIS (Workflow Information System).

Manual Formación Workflow Pág.: 4/178

2 Conceptos básicos

 Tipos de objeto: Los tipos de objetos son definidos con sus métodos, atributos y eventos en el Repositorio de Objetos (BOR: Business Object Repository).. Es la Unidad básica de un proceso de workflow. Identifica la entidad a procesar por el flujo de trabajo. Por ejemplo: Material, proveedor, pedido,….

 Evento: son señales que desencadenan acciones: por ejemplo el inicio del workflow.

 Workitem: Mensaje que le aparece a un usuario en el Inbox del Workflow, correspondiente a un paso de workflow cuya ejecución es de su competencia. Cuando el usuario hace doble click en el workitem, puede ejecutar el paso de workflow.

 Carpeta entrada del workflow (Inbox): Es donde van a aparecer los mensajes workflow (workitems) cuando éstos se produzcan. A través del Inbox ejecutaremos los diferentes pasos del workflow.



...