ACTIVIDAD 1 ATENCION AL CLIENTE
Enviado por lmeneses5 • 4 de Febrero de 2014 • 531 Palabras (3 Páginas) • 392 Visitas
SENA
Servicio Nacional De Aprendizaje
SERVICIO AL CLIENTE
Un Reto Personal
TEMA:
Relaciones Interpersonales
ELABORADO POR:
Lucero Meneses Bedoya
Popayán - Cauca
03 Febrero 2014
1. Introducción General
El presente trabajo se refiere al tema de Relaciones Interpersonales, que se puede definir como asociaciones a largo plazo entre dos o mas personas, basadas en emociones y sentimientos, constituyéndose como un aspecto básico en nuestras vidas, funcionando no sólo como un medio para alcanzar determinados objetivos sino como un fin en sí mismo. Con la descripción a realizar se pretende conocer las relaciones interpersonales en diferentes aspectos, dando como resultado la aceptación y el reconocimiento de nosotros mismos.
2. Desarrollo Documento Relaciones Interpersonales
FISICA: soy una persona que a veces me cuesta trabajo aceptarme tal y como soy. Mi autoestima es relativamente cambiante pero la mayor parte del tiempo es baja, pues casi siempre me acomplejo por los defectos físicos, personales y dependo mucho de los sentimientos afectivos, pero no me dejo derrotar y siempre busco sobresalir y mostrar una cara amable donde quiera que este.
EMOTIVA: soy una persona que a pesar de los problemas sobretodo en la parte afectiva, trato de darles una solución y resolverlos lo antes posible, buscando ocupar mi mente en otras cosas.
INTELECTUAL: soy una persona inteligente y sobresaliente en todo lo que hago porque estoy en la expectativa de todo lo que pasa alrededor y busco la manera de aprender cada día más.
MIS RELACIONES FAMILIARES:
Mi familia no es muy unida, pues cada uno es muy independiente, no tenemos una comunicación afectiva grande pero si nos preocupamos mucho por el otro y nos apoyamos mucho a nivel académico y laboral. En si todo esto hace que mi relación con mi familia sea distante.
MOMENTO DE MI VIDA:
Fue hace 3 años cuando ingrese a trabajar como cajera en un restaurante, en plena avenida central de la ciudad donde el trabajo diario era muy duro, un día cualquiera al dueño del restaurante
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