APORTE TRABAJO COLABORATIVO 2

Fundamentos de la administración

Aporte trabajo colaborativo II

Presentado por:

Luz Bileidi Cañón Olmos

Código: 1073670532

Entregado a:

Jorge Enrique León

Tutor

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

José Acevedo y Gómez

Mayo de 2013

Bogotá

El trabajo colaborativo van aplicar los conocimientos adquiridos en la Unidad 2, en el Siguiente caso:

Ustedes (Pequeño grupo colaborativo) están contratados para administrar la empresa Gestionando el Cambio, su actividad económica es prestar los servicios profesionales de Publicidad a las pequeñas y medianas empresas de Confecciones del barrio del Restrepo de la ciudad de Bogotá - Colombia.

Deben realizar la:

1. Misión, Visión, Objetivo (1 objetivo), metas (3 metas) y políticas (4 políticas)

MISION

Ser la mejor empresa de publicidad brindando a nuestros clientes soluciones integrales de comunicación estratégica, publicidad desde el diseño de una campaña creativa, hasta la realización de piezas publicitarias y planeación de medios, haciendo que su empresa sea notable y que su marca impacte y sea inolvidable.

VISION

Ser la Agencia Publicitaria preferida por las principales empresas del barrio el Restrepo y darnos a conocer en otras regiones, por los resultados que generamos para sus negocios, pero también por el profesionalismo y los valores que rigen nuestro trabajo y nuestra relación con ellos.

OBJETIVO

Lograr una mayor participación en el mercado de las pequeñas y grandes empresas en el barrio Restrepo de Bogotá, sobresaliendo así por nuestros servicios y productos prestados a nuestros clientes.

METAS

1. Servir como fuente principal de información y consulta sobre

la publicidad.

2. Fomentar el desarrollo profesional de cada uno de nuestros clientes

3. Representar el punto de vista de las empresas de confecciones, ofreciendo nuestra ayuda para que los usuarios puedan conocer sus servicios.

PLANEACION:

1. Estudio exhaustivo del mercado

2. Encuetas

3. Entrevistas telefónicas

4. Estudio de la Competencia

5. Por medio de una campaña publicidad darnos a conocer en todo el mercado del barrio Restrepo.

6. Capacitar profesionales en el área de publicidad para presentar un excelente servicio.

POLITICAS

• Todo el personal que labore en la empresa debe tener el título profesional en el área de diseño gráfico, publicidad o en áreas afines.

• El gerente de la empresa debe tener experiencia mínima de 1 año al igual que los diseñadores y publicistas que prestan los servicios profesionales a los usuarios.

• El personal de la empresa tiene que estar en constante capacitación ya que esto permite ofrecer servicios innovadores lo cual tendría muchas ventajas para el crecimiento y sostenimiento de la empresa

• El personal debe ser proactivo, manteniendo a la orden del día todos los documentos y papeles (archivo) que reposan en la empresa, ya que periódicamente se están realizando auditorias y esto permite un mejor control y manejo empresarial.

• La empresa mejorará continuamente la calidad de sus servicios para asegurar su permanencia en el negocio y aumentar la satisfacción de sus clientes.

• Para mantener la calidad de nuestros servicios todo empleado sea nuevo o antiguo deberá comparecer a las capacitaciones que la empresa determine importantes para el área en cuestión.

• En el caso de generarse una vacante se dará preferencia al personal de la compañía, no se podrá realizar ninguna contratación de personal que no haya cumplido con el proceso de selección.

• La información de la empresa es confidencial y contara con todos los aspectos de seguridad necesarios, no está permitido transportar estos documentos en el espacio externo a la empresa.

• De acuerdo con el objetivo y las 3 metas. Determinar cuáles son las actividades necesarias para llegar a cumplir con el objetivo y metas.

Actividades necesarias para llegar a cumplir con el objetivo y metas. Compromiso del equipo de trabajo de lograr y obtener los resultados en tiempo real y en el tiempo establecido. Adaptabilidad y flexibilidad en los diferentes cambios del sistema y constate actualización. Organización de la empresa y sus empleados con un horizonte de llegada Confianza en nuestros clientes en lograr sus objetivos. Responsabilidad que se adquiere con nuestros clientes con decisiones y conductas.

Recursos financieros: Son el efectivo y el conjunto de activos financieros con que cuenta la empresa.

Recursos técnico y/o tecnológico: Es un medio que se vale de la tecnología para cumplir con su propósito. Estos pueden ser tangibles (como un computador, una impresora u otra máquina) o intangibles (un sistema, una aplicación virtual).

Recurso humano:

Es el trabajo que aporta el conjunto de los empleados o colaboradores de la organización. En este caso este recurso hace parte de todo lo relacionado con la empresa, ya que sin estos la compañía no existiría en el mercado, no tendría razón de ser.

Recursos físicos:

Son todos los bienes tangibles, en poder de la empresa, que son susceptibles de ser utilizados para el logro de los objetivos de la misma

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