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Administracion de Alimentos y bebidas empresa de Walt Disney


Enviado por   •  19 de Marzo de 2017  •  Apuntes  •  393 Palabras (2 Páginas)  •  174 Visitas

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Redacción de Administración de Alimentos y bebidas

En

Walt Disney

Negocio donde muchas empresas comparten clientes los cuales siempre tendrán una sonrisa.

Un enfoque que hace sentir a un adulto un niño en un mundo irreal se haga real.

Darle al cliente el mejor entretenimiento, no solo dar calidad si no también seguridad en cada una de los lugares de la empresa.

Te da o te hace creer que estas en diferentes países.

Vender todo

Existen diferentes tipos de contrato

Para poder trabajar se inicia por Recursos Humanos le dan gusto al trabajador.

El comprador no es un cliente es un huésped.

Ellos no quieren dar un rato agradable si no un momento mágico.

Buscar estrategias de cada área.

Siempre tienen innovaciones cada 5 minutos comparados con otras compañías.

Atender al cliente debajo de  su empre3sa sin preocupar ni quitar momentos mágicos.

Ellos hacen alianzas con otras empresas, ayudándose entre sí.

  • MCdonals
  • Coca-cola
  • NASA
  • Kodak

Premios medallas etc.

Los oscares.

Secretos Generales

Predicar con el ejemplo (Dar buenos modales desde el dueño)

Siempre divertirse envés de trabajar.

Actitud en vez de la aptitud.

Ser un emprendedor.

  • ¿atreverse?
  • ¿Cuántas veces hemos caído?
  • ¡proponer!

¿Quién es nuestra competencia?

Todos los que están fuera de nuestra empresa.

“Practicar, practicar, practicar”

Obsesionarse por los detalles.

Hay que ser inteligentes.

Nosotros ganamos oro como para que nuestros clientes  se sientan oro (ellos son los que nos brindan la  oportunidad de creece3r como empresa).

Vista, olor, sensación (Es la clave para entrar a la cuarta dimensión).

 La familia, los padres madres e hijos son nuestros huéspedes principales y nuestra venta de competencia son los niños así que hay que hacer contacto visual para todos. Siempre estar al mismo nivel.

Hacer casos de estudio  cada semana se hace aunque siempre haya ventas altas.

Escuchara a los clientes.

Preguntas frecuentes.

Capacitación a todos para brindar auxilio y dudas.

No hay racismo o discriminación para discapacitados.

Alagar al cliente.

Vender siempre tanto al inicio como al final.  

Los trabajadores siempre deben de tener comunicación entre ellos para brindarle un buen servicio al cliente.

Dar un buen servicio y no ser de mente cerrada. Siempre satisfacer al cliente. Si quieres una boda o un evento habrá, claro con la mejor atención y  calidad. Aquí aplica la mercadotecnia.

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