Administracion

Universidad Galileo - IDEA

Curso: Administración 1

Trimestre: Enero - Marzo 2015

Tarea 2- Semana.

1. ¿Por qué es el ambiente externo de una empresa tan importante para todos los gerentes?

• El ambiente externo de una organización es muy importante ya que muchas de las variables que lo componen ayudan a que esta tenga un buen funcionamiento. En el encontramos a los competidores, estos son muy importantes porque la organización debe esmerarse más para brindarle la mejor satisfacción al cliente, con esto conservará al cliente y evitará que acuda a los competidores buscando mejor satisfacción, esta debe buscar darle mejor calidad del producto o servicio, buena atención y una mejor imagen institucional para que aquel se sienta identificado y complacido con el producto o servicio que la organización le ofrece.

¿Puede evitar un gerente ser influido por el ambiente externo?

• No, debido que siempre tiene estar al tanto de las mejoras de los productos, de la cartera de clientes, la alza o baja precios, de los nuevos productos lanzados, etc. Con relación a la competencia con otras compañías.

2. Identifique los elementos del ambiente externo más importantes para cada uno de los siguientes administradores:

a. el presidente de una compañía:

Elemento tecnológico

Elemento económico

Elemento político

Elemento social y ético

b. un gerente de ventas:

Elemento económico político y social

c. un gerente de producción:

Elemento social con los empleados

d. un contralor y un gerente de personal.

Elemento ético y social.

3. ¿Cuáles son las principales responsabilidades sociales de los gerentes de empresas y administradores públicos?

• Operar la empresa de acuerdo con los mejores intereses de los accionistas.

• Invertir los recursos de la empresa en un bien social para el país.

• Retribuir las ganancias que le dio la sociedad en ella

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