Administración De Empresa

1- ¿Cuáles son las faces o etapas de la dirección?

A) Que se delegue autoridad ya que el que administra es hacer a traves de otro

B) Que se ejersa esa autoridad, para lo cual deben precisarce sus tipos, elementos, auxiliares etc

C) Que se establecan canales de comunicasion atravez de los cuales se ejerza y se controlen sus resultados

D) QUE se supervise el ejercicio de la autoridad en forma simultánea a la ejercusion de las ordenes

2-¿Explique los 5 principios de la dirección?

1: El principio de la coordinación de interés.

Lograr la coordinación de los grupos, para llegar al logro del fin común; para ello grave error que ejerza el mando con la idea de que la máxima eficiencia se obtiene sacrificando los intereses particulares o individuales con lo cual solo se conseguia disminuir la colaboración y la coordinación.

2: El principio de la impersonalidad de mando.

La fuente inmediata de una orden en la empresa surge de la situación que la exige y la reclama, y de la autoridad del jefe, solo en el sentido de que obligado por su responsabilidad frente a esa situacion “ESCOGE” el medio de resolverla.

3: El principio de la vida jerarquica

Al transmitirse una orden deben seguirse los conductores previamente establecidos, y jamas omitirlos sin razón ni en forma constante.

4: Principio de la resolución de conflictos.

El conflicto es un obtaculo para la coordinación. Debe procurarce que los conflictos que aparezcan se resuelvan lo mas pronto posible y de modo que sin lesionar la diciplina, provocan el menor disgustos a las partes.

5: Principio de aprovechamiento de conflictos

Mary Parker follet a firmaba que todo conflicto, como todo razonamiento en el mando físico, es de suyo un obtaculo a la coordinación, pero que hace como la friccion pude ser a provechada también en el conflicto puede constructivo; porque tiene la virtud de forzar a la mente a buscar soluciones que sean ventajosas a ambas partes.

3-¿Explique brevemente los principios de la coordinación?

1- Principio de la responsabilidad:

Todo estos elementos los debe escoger, organizar y controlar las personas origen a la comunicación.

2-Principio de adactacion

Este es quizás uno de los principios mas importante de la comunicación; este principio tiene especial comunicación cuando se trata de una comunicación global, o sea a un grupo de personas; porque en estas hay distintos niveles culturales, de intereses de sentimientos.

3-Principio de la efectividad:

Esto significa que debe escogerse entre los medios de comunicacion a quel que en cada caso concreto resulte mas eficaz.

4-Principio de la bilitaridad:

La comunicación es tanto mas perfecta cuando mas sea posible tener una repuesta completa por parte del receptor.

5-Principio de integridad:

Principio fundamental de la dirección ya que la razón de este es que el mensaje o contenido de la misma llegue al receptor exactamente como se encuentra en la mente de la fuente.

6-Principio de la circuntancialidad:

Una queja precentada en un ambiente de huelga, cera mucho mas grave que comunicarlo en una platica amable en tiempo ordinario cuidan las actitudes relaciones etc antes de realizar una comunicion.

4-¿Defina que son las barreras de la comunicación ¿

Es todo lo que impide o reduce la posibilidad la precisión o la fidelidad de la comunicación; en la información suele conocerceles como “RUIDOS”

5-¿Defina los4 componentes de la organización?

*La función de organizar consta de 4 componentes

° TAREA: Las funciones que deben cumplirse cederiban de los objetivos de finidos en la planeación y son la base de la organización las funciones se subdividen en tareas.

°PERSONAS: Cada persona es designada para ocupar un cargo, que es una porción especifica del trabajo global, toma en cuenta habilidades, actitudes, intereses, experiencia, practica y comportamiento de cada persona.

°ORGANOS: El trabajo y las personas se agrupan en órganos en la medida que tengan características e intereses es semejantes se disponen en niveles gerarjicos y áreas de actividades.

°RELACIONES: Son quisas el conceptos mas importante en la función de organización.

6¿Qué es organigrama y como están compuestos?

Organigramas que presenta la estructura formal de la empresa. En el aparecen con toda claridad.

° La estructura gerarquica que define los diversos niveles de organización

°Los oganos que componen la estructura

°Los canales de comunicación que unen los órganos

°Los nombres de quienes ocupan los cargos ( en algunos casos )

7-¿Qué es autoridad de línea, autoridad STAFF y autoridad funcional?

Autoridad de línea:

Confiere al poseedor el derecho de impartir ordenes dirctas a los subordinados y delegar directamente parte de su autoridad.

Autoridad de accesoria o (estaff):

Cuando una persona recibe autorización para realizar censos y trabajos en área especificas o, incluso tiene atrivusion de prestar asesoría en determinados asuntos.

8- Que es dirección?

La dirección que sigue a la planeación y la organización, constituye la tercera función administrativa, la dirección juega el papel poner a funcionar la empresa dinamizarla. La direccon toma el papel de acción.

9- Explique los 3 niveles dela dirección?

1-Nivel global Abarca la empresa como totalidad, es la dirección propiamente dicha. Concierne al precidente de la empresa y a cada director en su área repectiva.

2-Nivel departamental Abarca cada departamento o unidad de la empresa es la denominada gerencia. Involucra al personal de mandos medios.

3-Nivel operacional Avarca cada grupo de personas o de tareas. Se denomina supervisión incluye el personal de la base del organigrama.

1-Corresponde al nivel estratégico de la empresa.

2-Corresponde al nivel táctico de la empresa.

3-Corresponde al nivel operativo de la empresa.

10- Defina que es autoridad, que es poder y que es influencia?

Autoridad La autoridad es el concepto mas controvertido, el termino autoridad se refiere al poder inherente al rol de una posecion en la organización.

Poder Significa el potencial para ejercer influencia una persona puede tener poder para influir en otras sin ejercerlo.

Influencia Se requiere a cualquier comportamiento de una persona para que modifique el comportamiento, las actitudes o los valores de otra la influencia puede llevarse a cabo por diversos medios persuaion, coaccion, sanción, y recompensas.

11-Explique brevemente los 5 tipos de pode?

Poder de recompensa Tipo de poder basado en la percepción que una persona o un grupo de personas tiene acerca de la capacidad de otras personas para proporcionar tipos y cantidad de recompensa variadas.

Poder coerativo Tipo de poder basado en la percepción que una persona o grupo de personas tiene de la capacidad de otras personas o grupo de personas para administrar castigos como medidas diciplinarias, advertencias escritas, amonestaciones y disvinculaciones.

Poder ligitimado Se sustenta en los valores de los individuos o en los valores particulares de socialización. Un individuo cree en la constitución de la propiedad privada y en el sistema de libre empresa.

Poder referencial Se basa en el deseo de un individuo o grupo para a parecerse a ese tipo de poder puede funcionar en el subconciente .

Poder del experto o del conocimiento Se basa en la percepción de una persona o grupo de personas respecto al mayor conocimiento, capacidad o pericia de otra persona o grupo local conduce a que los primeros sigan a los segundos.

12-Donde radica la fuente del poder?

Radica en la pocesion de recursos es casos valiosos insistituibles que los de mas no poseen.

13-Enumere los principios básicos de la administracion aplicada a la dirección?

1-Principio de la unidad de mando

2-Principio de legación

3-Principio de la amplitud de control

4-Principio de coordinación o de relaciones funcionales

14-Aque se refieren los principios de la amplitud de control?

El principio de la amplitud o ámbito de control, e incluso el ámbito de mando, se refiere a la cantidad de personas que un jefe puede supervisar. Y en las cuales puede de legar autoridad su autoridad, existe un numero de personas que un jefe puede supervisar con eficiencia.

15-Explique brevemente los diversos factores que condicionan la amplitud administrativa?

Personalidad del jefe La habilidad del jefe para de legar, es librarce de los de talles, el saber distenguir entre lo esencial y lo accidental, entre los impuestos y los esfimero etc esto permitirá tener mayor numero de suboirdinados.

Nivel en que se ejersa la supervision En general la cantidad de subordinados directo es inversamente proporcional al nivel en que se ejerce la supervisión. Cuando mas elevado sea el nivel gerarquico menor cera el numero de subordinados, debido a que supervisión es mas compleja.

Calidad y niveles de subordinados Laclidad y el nivel de subordinados determina económicamente la cantidad de elementos por supervisar mediante una mayor orientación y entre tenimiento.

Clase de trabajo de los subordinados Cuando mas cercanose estén entre si, mejor cera la supervisión, a de mas existen otros factores como el tipo de organización establecida, el ambiente general de la empresa, el nivel de entretenimiento, etc que condicionan en la practica la fijación del numero de subordinados que puede tener a cargo un supervisor.

16- Defina, Que es liderazgo?

Según hersey y blanchard li derasgo es la influencia interpersonal ejercida en situación orientada a a la consecución de o diversos objetivos específicos mediantes el proceso de comunicacion humana.

17-Mencione cuales son las 3 calificaciones de la teoría sobre el liderazgo?

Teoria de rasgo de personalidad Caracteristica de terminantes del personalidad en el líder

Teoria sobre los estilos del liderazgo Manera y estilos de comportamiento adoptados por el líder

Teorias situacionales de liderazgo Adecuacion del comportamiento del líder a las sircuntancias de la situación.

18-Que es rasgo y como se clasifican para de finir al líder?

Un rasgo es una cualidad o características distintivas de la personalidad, son las teorías mas antiguas respecto al liderazgo.

CLASIFICACION.

Ragos físicos Energia, apariencia, estatura, peso.

Rasgos intelectuales Adaptivilidad, combatividad, entusiasmos y autoestima.

Rasgos sociales Cooperacion, habilidades, interpersonales y habilidades administrativas.

Rasgos relacionados con el trabajo Interes en la realización,persistencia e iniciativa.

19-Cuales son los 3 estilos del liderazgo?

1-Autoritario

2-Democratico

3-Liberal

20-Cuales son los 3 elementos fundamentales de la teoría sustitucional del liderazgo?

-Los elementos fundamentales de la teoría sustitucional del liderazgo son 3.

1-El líder

2-El grupo

3-Situacion

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