Aplicación de conocimientos rrhh
Enviado por munozpola • 13 de Septiembre de 2015 • Tareas • 334 Palabras (2 Páginas) • 96 Visitas
- ¿Cuáles son las etapas de “Un modelo de gestión de la capacitación”?
El modelo de gestión tiene varias etapas comenzando por la detección de las necesidades de capacitación. Luego con estructurar del programa de capacitación. Siguiendo con la implementación y ejecución del programa de entrenamiento. Finalizando con la evaluación de la capacitación, es decir, los resultados.
- ¿Qué objetivos persigue la detección de necesidades de capacitación?
Busca principalmente necesidades de preparación para cada trabajador con el fin de mejorar su habilidad, destreza, actitud y desempeño en el puesto de trabajo.
- ¿Considera que sería aplicable en su empresa este modelo de gestión de la capacitación?¿Por qué?
Es aplicable debido a que las etapas de este modelo están formuladas de modo que se puedan utilizar en cualquier empresa que necesite capacitar a sus trabajadores.
- ¿Quiénes son los actores claves del proceso de capacitación? ¿Podría identificarlos en su empresa?
Son el área administrativa y supervisor, es decir, la responsabilidad de línea. Los capacitadores que serían la función de staff se encargan de la capacitación. En mi empresa el área administrativa y la jefatura se encargan de comunicar la capacitación. Dar seguimiento y evaluar si el objetivo de la capacitación ha tenido los logros esperados. Y la capacitación la asume la función de staff que toma el rol de consultor.
- ¿qué aspectos es relevante considerar antes de elaborar una actividad de capacitación? ¿Cuáles sería en su empresa?
Es importante la detección de necesidades de capacitación mediante herramientas que identifiquen estas carencias como puede ser encuestas, entrevistas, observación directa, la necesidad del cliente.
Podría destacar que en el área de ventas en la cual me desempeño, las necesidades de capacitación se detectan y se hace un diagnóstico con las metas exigidas mensualmente con el fin de preparar un programa de capacitación y así entrenar a aquellos que no hayan cumplido con los índices necesarios o también necesitan adquirir conocimientos administrativos nuevos pero esto se realiza a través de la plataforma e-learning. Cada trabajador ingresa a esta plataforma las veces que necesite.
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