Auditoria

Auditoría Interna y las Herramientas Gerenciales y Administrativas

Para afrontar la reingeniería de procesos existen metodologías que se escapan de los contenidos del presente artículo pero básicamente se basan en cinco

conceptos: Metodología sólida y contrastada para el desarrollo e implantación de la reingeniería.

El conocimiento de los procesos de los integrantes de la organización

Las mejores prácticas (best practices) habitualmente aportadas por consultores externos.

Los sistemas de información que soporten los nuevos procesos.

Una visión global de los procesos que consigue no sólo optimizar los

procesos de una manera local sino de manera global.

REINGENIERÍA DE PROCESOS

La Reingeniería de Procesos es una herramienta gerencial moderna, orientada al mejoramiento de los procesos. Su adecuada aplicación seguida de innovación y mejoramientos continuos nos permitirá mantenernos competitivos, pero en ningún momento puede por sí sola ser la solución a los males, problemas o falencias de la organización. Y su aplicación no garantiza tampoco el éxito de la empresa.

En términos generales, la Reingeniería es una metodología apropiada para revisar y rediseñar procesos, así como para implementarlos. Enfocándose en agregar valor a cada uno de los pasos de un proceso y eliminar aquellos que no den o no puedan dar ningún valor agregado, siendo muy apropiada para generar

organizaciones horizontales y organizaciones por procesos, así como para reducir costos, tiempos de procesos, mejorar el servicio y los productos, así como para mejorar la motivación y la participación del personal.

La reingeniería constituye una recreación y reconfiguración de las actividades y

procesos de la empresa, lo cual implica volver a crear y configurar de manera

radical él o los sistemas de la compañía a los efectos de lograr incrementos

significativos, y en un corto período de tiempo, en materia de rentabilidad,

productividad, tiempo de respuesta, y calidad, lo cual implica la obtención de

ventajas competitivas.

OBJETIVOS DE LA REINGENIERÍA DE PROCESOS

Un proceso puede ser definido como un conjunto de actividades interrelacionadas entre sí que, a partir de una o varias entradas de materiales o información, dan lugar a una o varias salidas también

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