BRIEF DE LECHE GLORIA ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN

BRIEF DE LECHE GLORIA

ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN

1. SOBRE LA EMPRESA:

1. SÍNTESIS HISTÓRICA DE LA EMPRESA:

Nació el 4 de mayo de 1942 como una empresa regional en Arequipa sus fundadores fueron los empresarios arequipeños Berckemeyer. Siendo inicialmente su accionista mayoritario la General Milk Company Inc. Que posteriormente  fue adquirida por Carnation Company y en 1978 Leche Gloria S.A. cambió su denominación social a del grupo  Gloria S.A.

La empresa continuó con la producción y comercialización de la leche evaporada como su principal producto e incursionó en otros productos lácteos como los yogures cuando adquirió en 1993, la empresa Sociedad Agraria Ganadera Luis Martín, en el distrito de Puente de Piedra en Lima y en 1994 con la compra de Industrial Derivados Lácteos S.A. (INDERLAC) se ingresó en el mercado de las leches listas para tomar UHT, crema de leche, quesos y jugos.

 En los últimos años Gloria viene ampliando constantemente su cartera de productos con el afán de satisfacer mejor a  sus consumidores nacionales y es así que a la fecha cuenta con las marcas Gloria, Bonlé, Pura Vida, Bella Holandesa, Mónaco, Chicolac, Yomost, Yogurello y La Mesa, y con una diversidad de productos como leche evaporada, leche fresca UHT en caja y en bolsa, yogures, quesos, base de helados, crema de leche, manjarblanco, mantequilla, mermelada, jugos, refrescos, café y conservas de pescado.

Hoy es una empresa de envergadura nacional en el Perú, que ofrece una variedad de productos de calidad.

SÍNTESIS DE SUS PRODUCTOS O SERVICIOS:

La empresa vende al mercado peruano los siguientes productos.

LECHES EVAPORADAS ( EN TARROS DE ALUMINIO GRANDES Y PEQUEÑAS)

1.  Leche Evaporada Gloria Entera[pic 3]
2.  Leche Evaporada Gloria Light                                                                                    
3. Leche Evaporada Modificada Gloria Niños de 1 a 5
4. Leche Evaporada Gloria Calcio + Hierro
5. Leche Evaporada Gloria Super Light.

LECHES UHT ( EN ENVASES TETRA PACK)

1. Leche UHT Gloria Entera[pic 4]
2. Leche UHT Gloria Light
3. Leche Chocolatada UHT Gloria                                                      
4. Leche UHT Gloria Super Light
5. Leche UHT Gloria Super Calcio
6. Leche UHT Gloria Hierro
7. Leche UHT Gloria Sin Lactosa

Yogurt Gloria

1. Yogurt Gloria Bebible Entero                                                
2. Yogurt Gloria Bebible Light
3. Yogurt Gloria Tropical
4. Yogurt Gloria Batti Mix

• Jugos Gloria
• Conserva de Pescado Gloria.
• Mermelada Gloria
• Mantequilla Gloria

1. IMAGEN CORPORATIVA DE MARCA:

La imagen que proyecta la empresa es de una empresa peruana de cobertura nacional que oferta productos de calidad.

La marca tiene la imagen en los consumidores de ser leche de la familia peruana, la marca de tradición.

1. SOBRE EL PRODUCTO: (leche evaporada gloria)

1. PRODUCTO:

ANÁLISIS OBJETIVO:

CARACTERÍSTICAS FÍSICAS Y FUNCIONALES

• La leche evaporada es líquida. Pero mas densa que la leche pura de vaca.                          
• La leche es de color blanco. [pic 5]
• Tiene un envase metálico en dos tamaños: pequeña (170gr.) y grande (410gr.)
• Esta leche es vitaminizada.
• Su etiqueta es azul.

USO

• La leche se usa con agua hervida caliente o fría.
• Se usa para el desayuno, lonche o como refresco.
• Se le agrega azúcar al gusto.
• También se utiliza como insumo de las comidas y/o postres.

VENTAJAS DIFERENCIADORAS:

• La duración en lata sin usar refrigeración.
• Si se abre se guarda en el frigider y dura en buen estado varios días.
• Si no se tiene frigider se tapa los huecos y su contenido se mantiene vigente por un día.
• Es vitaminizada (A, C y D contiene también minerales como el calcio y el fósforo)

BENEFICIOS PARA EL CONSUMIDOR

• El producto esta listo para consumir.
• Ayuda en la alimentación de los niños.
• El precio es aceptable.
• La cantidad de leche es la adecuada.  
• Es fácil de almacenar.

NECESIDADES CONCRETAS QUE SATISFACE

• Ayuda al crecimiento de los niños.
• Nutre a la familia.
• Es indispensable en la dieta de la familia.

ANÁLISIS SUBJETIVO

• La relación psicológica del producto en relación al consumidor es que le brinda salud basándose en la seguridad de tener un producto de calidad
• El consumidor esta conciente que esta consumiendo algo saludable y necesario para el adecuado desarrollo de su metabolismo.
• También brinda estima ya que es un producto que se vincula al logro obtenido después del trabajo

1. PRECIO:

El precio es similar al de la competencia, la leche Gloria chica por unidad cuesta s/. 1.00 y la grande s/. 2.00 la competencia “leche ideal” cuesta igual y las leches en polvo el sobre cuesta s/. 2.00 solo compiten con la leche gloria grande.

1. PLAZA O DISTRIBUCIÓN:

La leche gloria evaporada en lata el consumidor lo compra en autoservicios, mercado, o en la bodega del barrio.

La distribución a bodegas, mercados y a mayoristas lo realiza la empresa Gloria a través de vendedores por zona.

Los principales centros de distribución (Wong, Hipermercados Metro, Supermercados Peruanos e Hipermercados Totus) los cuales concentran en conjunto alrededor del 12.1% de las ventas.

El producto se consume todo el año

1. PROMOCIÓN:

El producto se ha comunicado a los consumidores en los mercados y bodegas a través de la exhibición del producto y afiches en las bodegas y puestos de mercados (material POP).

Además el producto es presentado y ofrecido al consumidor por los vendedores de mercado y bodegas.

1. PUBLICIDAD.

La empresa hace publicidad en televisión y radio todo el año una publicidad de estación y competitiva.

Asimismo, utiliza otros medios tradicionales y convencionales como son: periódicos y revistas

Sus mensajes son:

“Leche Gloria la leche de la familia”

“Toma leche gloria 3 vasos al día y asegura tu crecimiento”

“Toma leche Gloria con agua fría hervida es un buen refresco y alimenta”

“Talla mundial de leche Gloria”

Los canales de televisión usados son los de cobertura nacional y regional. Asimismo, utilizan diversas radios que cuentan con una imagen de credibilidad y confiabilidad resaltando entre ellas Radio Programas del Perú.

1. OTRAS ACCIONES:

MARKETING DIRECTO:

La empresa realiza canjes de etiquetas por polos, truzas, llaveros, relojes en todas las ciudades del país. Aprovecha los acontecimientos en el país, o el mundo si es posible, para generar mas ventas como: “leche gloria te lleva al mundial” o “Con leche gloria, podrás conocer a tus dibujos favoritos de disney”. Realizan campañas de demostración en los mercados de todo el país.

Realizan sorteos nacionales de relojes, radios, TV., bicicletas, etc. y lo publicitan por televisión.

1. CICLO DE VIDA:

El producto está en etapa de madurez en el mercado peruano a ello se debe que ha creado nuevos productos para el mercado para hacer frente a la competencia.

1. PLANTEAMIENTO Y DEFINICIÓN DE LA SITUACIÓN COMERCIAL:

La venta del producto en el mercado equivale a un 81.2% del mercado de leches, llega a su público con facilidad, pero la competencia es dura y esto es lo que determina a la estrategia de marketing a utilizar para no suscribir en el mercado.

OBJETIVOS COMERCIALES

• Actualmente se vende 12’216.722.00 tarros de leche al año, se pretenden vender 50’000.000.00 de latas de leche al año.
• Esto significa captar el público del 81.2% (mercado actual) a un 92% (mercado futuro) del mercado nacional en el año.

1. EL CONSUMIDOR ACTUAL:

1. PERFIL DEMOGRÁFICO:

EDAD:

Niños : 6-11 años.

Adolescentes: 13-19 años

Adultos: 20-70 y 25-70 años.

Sexo: masculino y femenino

Tamaño de familia: 2 a 4 miembros y 5 o 7 miembros

Ingreso: s/.600 a +

Ocupación: profesionales, comerciantes, artesanos, pescadores y otros.

Clases social: alta, media, media baja

Lugar geográfico: costa, sierra y selva.

Cantidad aproximada  de personas que conformar el target: 22,206,867.00 de personas.  (Datos INEI)

3.2 PERFIL PSICOGRÁFICO:

Clase social: alta, media y media baja.

Estilo de vida:

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