Billetaje aéreo. Aeropuerto de Londres

Video 1 : Aeropuerto de Londres

• Transporte de animales en cabina y bodega.
• Cancelación de vuelos por niebla.
• Pasajero que pierde el vuelo, viajando en clase preferente.
• Pasajera que tiene que facturar en 20 minutos.
• Pasajero que pierde su equipaje en la escala.
• Hora límite deutlizar el móvil antes de despegar.
• Pasajero borracho.
• Situación de reserva para empleados.

Buscar:

• En IB transportar animales cuesta 120 € en España, Europa, África y Oriente Medio, 300€ en América y Ángola y 300 USD para América, Nigeria o Israel. Para transportarlos en cabina deben ir en un transportín que sea de un material resistente y seguro,  debe tener un cierre que asegure que no se abrira en ningún momento; cómodo para el animal y sin deterioros que puedan molestar a la mascota y debe tener ventilación y fondo impermeable. Pueden llevarlos de equipaje de mano en cabina si no se excede de 8 kilos. Tiene que llevar la documentación veterinaria, cartilla sanitaria y un certificado del veterinario reciente donde diga que no sufre  ninguna enfermedad que sea contagiosa o le impida volar. No se puede meter ni comida ni agua en la jaula del animal.
• No show : Pasajero con billete confirmado que no se presenta el dia del vuelo. Puede coger vuelo dependiendo de las tarifas, si tiene tarifa que no permita cambios, pierde el billete, si los permite, paga suplemento. Si el billete es Bussines o First Class coge otro vuelo.
• Preferente C: Billete Bussines, tiene mostrador de facturación propio, embarque especial, menos espacios en los asientos que en clase F y un catering menos especializado.
• Un pasajero en transbordo es un pasajero con escala que continua su destino final con la misma compañía y el mismo número de vuelo.
• El slot es un permiso de despegue o aterrizaje que se produce 15 minutos antes de la salida, deben apagar los móviles.

Video 2:

• Cancelación del vuelo por el retraso del anterior.
• Pasajeros que llegan tarde al cheking  y pierden el vuelo.
• Pasajero que llega tarde al embarque.
• Orden de embarque en un vuelo.
• Overbooking en un vuelo.
• Pasajero en lista de espera.
• Embarque de pasajero alto.
• Pasajero alérgico a los cacahuetes.

Buscar:

• Si el vuelo anterior viene con retraso, la compañía puede cancerlar el siguiente vuelo, porque cada vuelo tiene un horario que cumplir, y el siguiente no puede usar el suyo.
• Pasajeros no show, volarían en Bussines o primera porque no pagaron nada.
• Como llegan tarde al embarque, les dan su asiento a los que estan en la lista de espera.
• Primero embarcan los pasajeros que proceden del vuelo retrasado, luego los niños solos (UM) y finalmente los familiares con niños.
• Overbooking: Sucede cuando venden más billetes en el vueleo de los que realmente hay.
• Como había muchos pasajeros, primero va el que esta en OK .
• No tiene obligación a pasarle a primera clase, por lo tanto le dan un asiento en la primera fila.
• La compañía no ha actuado bien, las TCP no se han comunicado bien.

Video 3: Estados Unidos equipaje

• Anulación de 25 plazas por retraso del vuelo anterior.
• Pasajera con exceso de equipaje.
• Pasajera con equipaje destrozado más lo que contenía.
• Pasajero que lleva un hornillo en el equipaje de mano con comustible.

Buscar:

• No tendrían derecho a nada.
• El aeropuerto se hizo cargo de los gastos y consiguieron llenar la maleta con sus pertenencias.
• Debido al exceso de equipaje de su maleta, debe comprar otra y repartir el peso, pero debe pagar una compensación económica.
• Le quitan la maleta porque llevaba un hornillo con combustible que no habia vaciado bien y se habia pasado por toda la maleta, holiendo esta entera a combustible.

...