CASO: AZIENDA DE SERVIZI E CREAZIONE DE SOFTWARE S.p.A

AZIENDA DE SERVIZI E CREAZIONE DE SOFTWARE S.p.A

1. ¿Qué deberá hacer, desde el punto de vista estudiado en la clase, para obtener la reducción de costos?

La empresa debería optar por una economía de localización donde, mediante la dispersión de sus actividades en otros países, podrá alcanzar mayor rentabilidad y crecimiento; por ejemplo, sabemos que India es un país caracterizado por brindar servicios en tecnología a bajo costo, entonces Azienda di Servizi e Creazione debería desarrollar su software usando ingenieros ubicados en India.

Otro factor a considerar es la “curva de la experiencia”, si aplicamos este concepto a presente caso, Azienda di Servizi e Creazione debería pensar en una producción a gran escala para reducir los costos de producción.

2. ¿El producto del que estamos hablando requiere una gran adaptación a la sensibilidad social?

No, porque se trata de un software contable por lo tanto me parece que no necesita una gran adaptación social. Sin embargo, si la empresa desea volverse más competitiva, a través de la innovación en el producto, es muy probable que el software requiera adaptarse a la sensibilidad social.

3. ¿Qué estrategia de internacionalización de las estudiadas será la más adecuada para su negocio?

A mi entender, la empresa Azienda di Servizi e Creazione tiene fuerte presión de reducción de costes y débil presión de sensibilidad social, por lo tanto la estrategia que mejor funcionaría es la Estandarización Global ya que inicialmente la empresa no está pretendiendo adaptar el software a las condiciones locales de cada consumidor, sino que prefiere comercializar un producto estandarizado a todo el mundo.

Sin embargo, como una de las cualidades de la estructura de los negocios es la flexibilidad, creo que Azienda di Servizi e Creazione podría optar, a mediano plazo, por la estrategia transnacional para buscar bajar los costos pero también adaptarse a las necesidades locales. Lo anterior en vista de que existe la necesidad de las empresas de sobrevivir por lo que hacen todo lo posible para responder a demandas de los consumidores por medio de las economías de localización y curvas de aprendizaje con el objetivo de apalancar sus productos (en este caso el software contable) internacionalmente.

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