Cadena De Valor Movistar

* Actividades de apoyo

Infraestructura de la empresa:

El representativo edificio corporativo de Telefónica, denominado Torre Telefónica Chile, cuenta con una altura de 132metros comprendidos en 34 pisos, siendo una de las más altas del país. Ubicada a un costado de la Plaza Baquedano, la construcción está acompañada por dos elevaciones menores: una de nueve pisos porAvenida Providencia y otra de cinco por Avenida Bustamante.

Según Telefónica, la estructura tiene la capacidad suficiente para resistir la energía producida por los 15 mayores sismos que se han producidoen el mundo, comprobandose esto el 27 de febrero del 2010 durante el terremoto que afecto a Chile de magnitud 8.8 (8.5 en santiago) posicionado como el quinto mayor registrado, tras el cual eledificio solo presento "daños menores". Además la forma que se obtiene de la unión de las elevaciones hace que el edificio tome la forma de un teléfono celular

Administración de recursos humanos:

Encuanto al apoyo prestado por la administración de recursos humanos, movistar invierte en la capacitación o búsqueda del personal apto, hecho que se da en todos los niveles de la empresa y que puedellegar a ser relevante si se sabe complementar con un punto tan importante como es la infraestructura de la compañía. Un claro ejemplo de mejoría en cuanto a infraestructura y a contratación de personalidóneo para darle uso, es la exitosa incorporación de la tv digital.

Desarrollo de tecnología:

Movistar, en conjunto con AMS, presentó esta tecnología de códigos QR al cierre de la feria Conecta2009. Estos códigos QR (“Quick Response”) son sistemas que permiten almacenar información en una matriz de puntos o en un código de barras de dos dimensiones. Al ser leídos o escaneados con laaplicación correspondiente entregan información adicional o automatizan una acción como por ejemplo el acceso a un sitio web determinado

Para poder leer un código se requiere tener instalada una aplicación.

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