Caso Fonseca
Enviado por raulandres • 26 de Octubre de 2013 • 481 Palabras (2 Páginas) • 347 Visitas
Fortalezas Debilidades
• Llevar 20 años en la industria
de agua embotellada
• Tener 3 afluentes de agua
Creando un triángulo en España
• Ser líder en el área geográfica
Donde se encuentran
Oportunidades
• Al comprar los tres afluentes,
tendrán loa posibilidad de
incrementar su mercado
estratégico
• Implementar área de marketing
• Realizar un estudio de mercado
Determinar el problema
Fonfresca, empresa “regional” aunque poseía un aumento en las ventas en los últimos años, aún era una empresa catalogada en España como una empresa del resto.
Situación que para los dueños y sobre todo para el gerente general debía cambiar a como dé lugar.
Para esto, la empresa decide expandirse, y a su vez crear el área de marketing que aún no existía, buena forma de empezar a realizar el cambio, sin embargo, los resultados que querían no fueron del todo exitosos.
Después de realizar un estudio de mercado, se concluyó que la mejor forma de diferenciarse con el resto de competidores, era a través del envase, debido a las cualidades del producto, que no tenía diferencia directa.
El error se ubica aquí. Al tener la posibilidad de cambiar el envase, la empresa no opto por una botella innovadora sino que usaron las siguientes.
El A sería una botella de características similares a la que ya tenía la empresa, pero perdiendo los típicos anillos centrales.
El B sería una botella más ancha, con menos altura y con un asa a modo de pequeña garrafa.
Situación que no solucionaba la problemática entregada por la gente, descrita en el estudio.
Determinar quién tiene el problema.
El problema lo tiene el directorio al tomar la decisión solamente con 2 opciones y no exigir a la empresa de diseño otros modelos y que se enfocaran en los requerimientos del cliente en el estudio de mercado que querían mayor maniobrabilidad y ligereza.
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