Caso Internacional 7
Enviado por Yaso • 12 de Octubre de 2013 • 219 Palabras (1 Páginas) • 766 Visitas
Caso internacional 7:
Reingeniería del proceso empresarial de Procter & Gamble (P&G)
Respuesta 1:
Sí, porque para lograr una mejoría general de una empresa se deben tomar en cuenta cada departamento y cada detalle de la organización para que el desarrollo sea eficaz y eficiente; y así obtener un mejor funcionamiento de la misma.
Respuesta 2:
Seguramente estos gerentes no reaccionaron de buena manera, porque ya estaban acostumbrados al antiguo sistema pero con el tiempo notaron los resultados obtenidos y siguieron ejecutando los nuevos procedimientos con los que brindarían un mejor servicio.
Respuesta 3:
Habría recomendado el enfoque descendente, ya que para comenzar un cambio importante se debe comenzar por quien posea mayor jerarquía dentro de la empresa.
Método ascendente.
Ventajas:
• Se conoce mejor el clima que hay dentro de la organización.
• Provee la retroalimentación.
• Al recibir información de los subordinados se conoce mejor los problemas dentro de la empresa.
Desventajas:
• La información no siempre llega completa al de mayor jerarquía.
• Muchas veces no se conocen los datos reales de producción.
• Los operadores no cumplen las metas trazadas.
Método descendente.
Ventajas:
• Dirección específica de las normas a seguir.
• Autoridad y organización centralizada.
• Se pueden utilizar diversos medios de comunicación para enviar información a los subordinados.
Desventajas:
• La información se vuelve difusa y dispersa conforme va descendiendo en la línea de mando y de los niveles jerárquicos.
• Fallas en la comunicación.
• No existe una garantía para el cumplimiento de las políticas.
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