Caso Timbk23

CASO TIMBUK2

Preguntas:

1. Piense en las dos categorías de productos que fabrica y vende Timbuk2. En el caso de la mochila de mensajero a la medida, ¿cuáles son las dimensiones competitivas fundamentales que están impulsando las ventas? ¿Sus prioridades competitivas son diferentes de las de las nuevas mochilas para laptop fabricadas en China?

Categorías de Productos Mochila de Mensajero, mochila de Laptop.

En el caso de la mochila de mensajero a la medida consideramos las siguientes dimensiones competitivas, las cuales impulsan las ventas: El Cliente puede comprar por Internet sin salir de casa. Las mochilas son personalizadas, el cliente puede escoger sus colores, diseños, tamaños, tirantes, etc., haciéndola un diseño único. Además que son diseñas y confeccionadas con altos procesos de calidad.

En el caso de las laptops la compañía sigue haciendo los diseños en San Francisco, pero la fabricación se hace en China. Timbuk2 sigue manteniendo el mismo manejo de la calidad en este producto lo cual es una prioridad para ellos y el cliente, aunque el producto sea fabricado en China para abaratar costos, mientras el tema de los diseños sigue siendo el mismo.

2. Comparación de la línea de montaje de San Francisco con la de China Volumen o índice de producción La fabricación local en san francisco permite coser y enviar bolsas personalizados en dos o tres días hábiles, y si el cliente se encuentra en San francisco se le puede fabricar la bolsa el mismo día y también hacer la entrega. Sin embargo al aumentar la capacidad de producción de la compañía y al incluir nuevos productos, Timbuk2 no podría seguir produciendo todo en San Francisco porque la producción generaba costos muy altos, por ejemplo las bolsas para portátiles requerían más mano de obra que por lo general es muy barata en China y también el montaje además de maquinas muy especializadas para este tipo de producción. Comparando la fabrica de San Francisco con la de China, resulta más productivo y económico fabricar los productos de más complejidad, además tienen equipos especiales para cortar las telas y cocerlas, entonces las telas vienen ya confeccionadas en China para aprovechar la experiencia técnica y los precios competitivos porque en San Francisco no cuenta la maquinaria necesaria, o la mano de obra para que todos los productos de Timbuk2 se fabrican a nivel local. En San francisco, los trabajadores se especializan más en hacer un trabajo de ensamblaje para tener los productos listos en un mínimo de tiempo ya que la compañía usa el método de fabricación sobre pedido. La fábrica de China puede

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