Christopher

NOMBRE DE LA EMPRESA: gloria s. A

DEDICADA A: Exportación de productos Lácteos de consumo masivo

ANTECEDENTES DE LA E MPRESA: Constitución de un nuevo negocio

MISION

Mantener el liderazgo en cada uno de los mercados en que participamos a través de la producción y comercialización de bienes con marcas que garanticen un valor agregado para nuestros clientes y consumidores. VISION

Somos una corporación de capitales peruanos con un portafolio diversificado de negocios, con presencia y proyección internacional.

Aspiramos satisfacer las necesidades de nuestros clientes y consumidores, con servicios y productos de la más alta calidad y ser siempre su primera opción.

FACTOR CLAVE PARA EL ÉXITO:

Suministrar a los consumidores lo que necesitan, lo que desean adquirir.

Sobrevivir a la competencia.

ANALISIS ESTRATÉGICO

FORTALEZA

• Cuenta con una gran variedad de servicios.

• Excelente atención al cliente

• Productos disponibles. DEBILIDADES

• Falta de diversidad de servicios.

• Falta de diversidad de clientes.

• Falta de motivación para la mejora continúa.

• Falta de comunicación entre los niveles gerenciales, tácticos y operativos.

• Sistemas de software ineficiente o inexistente.

• Falta de un plan de capacitación y entrenamiento.

• Bajo nivel de compromiso por parte de los miembros de la organización.

OPORTUNIDADES:

• Mayor y mejor oferta de entidades educativas para la capacitación del personal.

• Gasto público descentralizado.

• Mayor número de proyectos ejecutados gracias a la flexibilización del SNIP

• Pocos competidores locales de buen nivel.

• Posibilidades de formar alianzas estratégicas. AMENAZAS:

• Estancamiento de la economía internacional.

• Estancamiento de las inversiones estatales

• Convulsión social que afecte el desarrollo de nuestras actividades.

• Ingreso de empresas extranjeras de alto nivel por el fenómeno de la globalización.

• Alto poder de negociación de clientes.

• Empresas competidoras locales con precios por debajo del mercado.

OBJETIVOS

Liderar la comercialización de productos lácteos de consumo masivo, en todas las cadenas de tiendas del territorio nacional y sobre la base de implementar un servicio de excelencia, exclusivo e innovador.

ESTRATEGIAS

Mantener los márgenes de precios.

Ofrecer servicios a domicilio gratis para la comodidad de nuestros clientes, cumpliendo las políticas.

DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA

Gloria S.A. es una empresa que forma parte de un conglomerado industrial de capitales peruanos.

Esta dedicad a la venta y distribución a nivel nacional de productos lácteos y derivados tanto de leches industrializadas como de derivados lácteos.

Gloria está posicionada como la principal empresa productora de leches industrializadas a nivel nacional con un 79.6% del total de la producción nacional durante el año 2006. Esto se debe al desarrollo de nuevas marcas, así como nuevas variedades de leche (productos fortificados) con diferentes presentaciones.

El principal producto comercializado por Gloria es la leche evaporada, ya que posee una participación de 72.2% en el total de ingresos de la empresa y mantiene una participación de 83.2% de las ventas de leche evaporada en el mercado peruano.

RESEÑA HISTÓRICA DE LA EMPRESA

La empresa Leche Gloria S.A. el 5 de febrero de 1941. Ese mismo año emprendió la construcción de la

...