Ciclo De Vida De Un Producto

CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO

La clave para lograr administrar efectivamente el ciclo de vida, es establecer el ciclo del producto, antes de ser introducido en el mercado: por eso la gerencia en cada etapa debe anticipar los requisitos de comercialización, financiación, producción e infraestructura.

Etapas del ciclo de vida

1. Etapa de diseño

Aquí se fija la concepción, nivel del valor agregado, periodos de colocación del producto, desde que es idea (concepto del producto) hasta que obtiene un bien o servicio (producto funcional).

Se diseña el producto en tres niveles:

A Primer nivel o nivel del producto básico: se caracteriza por contener el producto que satisface la necesidad del consumidor.

B Segundo nivel o nivel del producto real: se caracteriza por los valores agregados tangibles que fortalecen la imagen del producto y permiten que este acceda fácilmente al mercado.

C Tercer nivel o nivel del producto aumentado: se caracteriza por el incremento del valor agregado en el servicio preventa y posventa; son intangibles que aumentan el nivel de percepción y satisfacción del cliente.

2. Etapa de introducción

Inicia con la colocación del producto bajo una producción y programa de comercialización y su objetivo es darle a conocer al consumidor el producto.

Comportamiento de esta etapa:

Demanda: crear una demanda primaria, esta es lenta.

Mercado meta: la meta es llegar a personas que sean líderes de opinión y lograr que prueben y utilicen el producto.

Competencia: hay pocos competidores porque la tecnología y los costos de lanzamiento de un nuevo producto son elevados.

Ventas: aumento lento en las ventas.

Fijación de precios: la compañía que introduce un producto tiene la libertad de establecer los precios que desee.

Utilidades: Su nivel es bajo, se dice que es una etapa improductiva.

Distribución: durante esta etapa la distribución (selectiva) suele efectuarse a través de canales especializados y no mediante canales masivos.

Promoción: altos gastos promocionales, merchandising y gran inversión en publicidad comercial.

Seguimiento: se caracteriza por un alto grado de incertidumbre, ya que la tecnología está en evolución y los competidores no son conocidos.

3. Etapa de crecimiento

En esta etapa el producto es aceptado en el mercado.

En esta etapa observamos:

Demanda: extender y desarrollar el mercado, siendo la demanda expandible, y su crecimiento es rápido.

Mercado meta: el mercado sigue creciendo, y nuevos usuarios lo adquieren por primera vez.

Competencia: al aumentar la aceptación del producto, crece el número de competidores.

Ventas: aumento de la ventas, aparece la recompra.

Fijación de precios: la competencia se concentra primordialmente en los atributos del producto, los precios declinan de manera gradual para incrementar las ventas y su participación en el mercado.

Utilidades: aumento rápido de los beneficios y bajan los costos utilidades brutas en crecimiento.

Distribución: aumenta la rotación de productos, la distribución pasa de ser selectiva a intensiva.

Publicidad- promoción: la publicidad asume la función de posicionar los productos y la promoción tiene el objetivo de persuadir para lograr la preferencia de la marca.

Seguimiento: superados los esfuerzos comerciales y de comunicación.

Aquí es necesario hacer control sobre las variables:

Producto- precio- canales de distribución- campaña de publicidad.

3.1 Turbulencia

Es un fenómeno que puede llegar a producir fuertes convulsiones en la demanda y la vida del producto, por las presiones del mercado.

4. Etapa de madurez

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