Ciclo De Vida Del Producto

CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO

El concepto de ciclo de vida del producto (CVP) nos brinda una forma de rastrear las etapas de aceptación del producto, desde su introducción (nacimiento) hasta su declinación (muerte).

El concepto de CVP puede ser utilizado para analizar una marca, la forma de un producto o una categoría de productos. El CVP para un producto por lo general es más extenso que el CVP para una marca en particular, sin embargo las categorías de productos tienen los ciclos de vida más extensos, los cambios en el producto, sus usos, su imagen o su posicionamiento son capaces de extender el ciclo de vida del mismo.

Por tanto, el concepto de CVP no indica a los administradores la duración del ciclo de vida de un producto o su duración en alguna etapa, y tampoco dicta la estrategia de marketing. Es tan solo una herramienta que ayuda a predecir eventos futuros y sugiere estrategias apropiadas.

Un producto pasa por 4 etapas principales: Introducción, crecimiento, madurez, y declinación.

Aunque no todos los productos siguen este ciclo de vida, algunos se introducen y rápidamente decaen, otros permanecen en la etapa madura durante largo tiempo, algunos entran en la etapa de declinación y se impulsan nuevamente al de crecimiento mediante una promoción intensa o un reposicionamiento.

ETAPA 1: INTRODUCCIÓN

Esta primera etapa del ciclo de vida del producto, se inicia cuando se lanza un nuevo producto al mercado, que puede ser algo innovativo o puede tener una característica novedosa que dé lugar a una nueva categoría de producto.

Características:

Las ventas son bajas.

No existen competidores, y en el caso que los haya son muy pocos.

Los precios suelen ser altos en esta etapa, debido a que existe una sola oferta, o unas cuantas.

Frecuentes modificaciones del producto

Los gastos en promoción y distribución son altos.

Las actividades de distribución son selectivas.

Las utilidades son negativas o muy bajas.

El objetivo principal de la promoción es informar.

Los clientes que adquieren el producto son los innovadores.

La duración de la etapa de introducción se determina en gran medida por las características del producto. Se suele preferir un periodo corto de introducción para ayudar a reducir el impacto de las ganancias negativas y los flujos de efectivo.

Asimismo la estrategia de promoción en la etapa introductoria se concentra en generar conciencia del producto y en informar a los consumidores sobre los beneficios potenciales de la categoría del producto, por esto mismo la promoción requiere de muestras y cupones entre los consumidores, se requiere de publicidad educativa y venta personal dirigidas al consumidor final.

ETAPA 2: CRECIMIENTO

Si una categoría de producto sobrevive a la etapa de introducción, ingresa a la segunda etapa del CVP que se conoce como la etapa de crecimiento; en la cual, las ventas comienzan a aumentar rápidamente.

Características:

Las ventas suben con rapidez.

Muchos competidores ingresan al mercado.

Aparecen productos con nuevas características (extensiones de producto, servicio o garantía).

Los precios declinan de manera gradual como un esfuerzo de las empresas por incrementar las ventas y su participación en el mercado.

La promoción tiene el objetivo de persuadir para lograr la preferencia por la marca.

La distribución pasa de ser selectiva a intensiva.

Las utilidades aumentan, a medida que los costos unitarios de fabricación bajan y los costos de promoción se reparten entre un volumen más grande.

Los clientes que adquieren el producto en esta etapa son los adoptadores tempranos.

Según Lamb, Hair y McDaniel, en la etapa de crecimiento las ventas suelen incrementarse a tasas crecientes, muchos competidores ingresan en el mercado, las grandes compañías pueden comenzar a adquirir pequeños negocios pioneros y las utilidades son saludables. Así como la distribución se convierte en clave para establecer posicionamiento en el mercado.

ETAPA 3: MADUREZ

Es en esta tercera etapa del ciclo de vida del producto, el crecimiento de las ventas se reduce y/o se detiene. No se pueden sumar nuevos usuarios indefinidamente y tarde o temprano el mercado llega a su saturación. Normalmente ésta es la etapa del ciclo de vida del producto.

Características

En una primera etapa, las ventas decrecen, hasta que llega el momento en que se detienen.

La competencia es intensa.

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