Como dar una buena ponencia.

Principio 1: Entendiendo a su audiencia.

Este es a menudo, el principio más descuidado, y este descuido puede conducir a mediocres o pobres presentaciones. Cuando usted está preparando su presentación, nunca olvide las necesidades y expectativas de su audiencia.

Cuando usted conoce a su audiencia, puede preparar contenido que específicamente apele a sus miembros. Aquí hay un ejemplo de la vida real para mostrar como las expectativas de su audiencia pueden variar de la misma presentación:

Una gran corporación quiere informar brevemente a su personal sobre su nuevo plástico de alto rendimiento. Jim, un veterano ingeniero de plásticos, fue solicitado para dar una presentación a sus compañeros ingenieros y una segunda a los vendedores de la compañía.

La primera presentación para los ingenieros, fue un gran éxito. Jim describió las propiedades químicas del plástico y cómo se comporta en el molde de preparación, y explicó temas como la resistencia a la tracción, etc. Impulsado por su éxito, Jim dio la misma presentación a los vendedores, pero fue un fracaso rotundo, porque ellos sintieron que la información de Jim era inútil en términos de lograr su objetivo principal – vender el nuevo producto a sus clientes.

Jim descuidó el primer principio para las buenas presentaciones: entender lo que su audiencia quiere y necesita, Si hubiera hecho algunas investigaciones básicas, se habría dado cuenta que los vendedores necesitaban puntos de venta, tales como características y beneficios, más de lo que necesitaban información técnica. Él pudo haber dado a los vendedores lo que necesitaban analizando las siguientes cuatro cuestiones:

1. Perfil de la audiencia.

Para obtener un perfil de una audiencia, pregúntese lo siguiente:

• ¿Qué describe a los grupos de personas en sus audiencias?

En el caso de Jim, él tenía dos muy diferentes audiencias – una técnica y otra orientada a las ventas.

• ¿Qué elementos comunes unen a cada audiencia?

Nuevamente, las dos audiencias tenían diferentes elementos comúnes. Los ingenieros querían detalles sobre la información técnica del nuevo producto, mientas que los vendedores necesitaban información más general que los ayudara a vender el nuevo plástico.

2. Deseos y necesidades de la audiencia.

Conteste las siguientes preguntas para determinar las necesidades de su audiencia:

• ¿Por qué están las personas asistiendo a la presentación?

Los ingenieros que asisitieron a la presentación de Jim querían saber como

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