Como se da la EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO

EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO

La evaluación del desempeño consiste en calificar a un subordinado y analizar sus fortalezas y debilidades, estimulando a los trabajadores a brindar un mejor esfuerzo y compromiso en sus actividades que realicen en función a su puesto, creando así una mejor comunicación con sus jefes, además de beneficiar a la empresa para lograr cumplir sus metas y objetivos. Existen programas y métodos para llevar a cabo la evaluación del desempeño.

Los programas de evaluación del desempeño son una herramienta muy útil, para evaluar los conocimientos, habilidades, comportamientos que los colaboradores aportan a la empresa. Su propósito es lograr un superior rendimiento, que se vea reflejado en la satisfacción personal de cada colaborador, como también en los resultados que obtenga la empresa. Para llevar a cabo un desarrollo de programa para la evaluación de desempeño hay que planificar objetivos que se desean lograr de acuerdo al puesto de trabajo, posteriormente a determinar las conductas y comportamientos, con esto pasar a llevar a cabo lo planeado y por último evaluar los objetivos planeados. Los métodos de evaluación del desempeño se desarrollaron para juzgar la manera en que el empleado lleva a cabo sus labores a partir de los resultados logrados antes de la evaluación. Ninguna técnica es perfecta, cada una tiene sus ventajas y desventajas. Dentro de los métodos de evaluación del desempeño tenemos la clasificación de los métodos de características en los cuales se encuentran escala gráfica, escalas mixtas, distribución forzada y formas narrativas en los cuales sus ventajas son que son económicos, utilizan dimensiones significativas y son fáciles de usar, pero sus desventajas son que puede haber un alto potencial de errores, que no son útiles para asesorar, para recompensar, ni para promocionar.

La segunda clasificación de los métodos de evaluación de desempeño, es métodos de comportamiento en la cual se encuentran de incidente crítico, lista de revisión de conducta, escala fundamentada para la medición del comportamiento (BARS), escalas de observación de comportamiento (BOS). Algunas de sus ventajas son que utilizan dimensiones específicas, son aceptables, son útiles para la retroalimentación, son justos para recompensa y promoción. Sus desventajas son que requieren mucho tiempo, son muy costosos  y un cierto potencial para errores.

La tercera clasificación es la de Métodos de resultados y están integradas las siguientes mediciones de productividad y administración por objetivos. Sus ventajas son que tiene menos subjetividad, son aceptables, enlazan desempeño de la persona y la organización, fomentan metas en conjunto y son buenos para las decisiones de recompensa y promoción. Las desventajas son que consumen mucho tiempo, su perspectiva es de corto plazo, emplean criterios subjetivos, criterios deficientes.

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