Comunicacion Politica

La comunicación política y los nuevos

medios de comunicación personalizada

Rafael Yanes Mesa

(Universidad de La Laguna)

rafaelyanesmesa@yahoo.es

Resumen

La comunicación política utiliza la persuasión como arma para convencer a la opinión pública

sobre un determinado planteamiento. Así, política y persuasión forman un binomio inseparable, ya

que la comunicación política siempre tiene intencionalidad. Con la aparición de los nuevos medios de

comunicación personalizada, como la telefonía móvil e Internet, se ha producido un gran impacto en

el proceso informativo que ha influido de forma determinante en la comunicación política, tal y como

se puso de manifiesto tras los atentados terroristas de marzo de 2004 en Madrid.

Abstract

The political communication uses the persuasion like weapon to convince to the public opinion on

a certain position. This way, politics and persuasion form an inseparable binomial, since the political

communication always has premeditation. With the appearance of the new personalized media, as

the mobile telephony and internet, a great impact has taken place in the informative process that has

influenced in a decisive way in the political communication, such and like it showed after the terrorist

attacks of March of 2004 in Madrid.

Palabras clave: Comunicación política, Persuasión, Comunicación personalizada.

Key words: Political communication, Persuasion, Personalized media.

1. PERIODISMO, PERSUASIÓN Y POLÍTICA

1.1. La persuasión periodística

La actividad periodística es una actividad persuasiva, ya que siempre tiene

la intención de conseguir un efecto determinado en el público (Abril, 1999:

23). Todo escrito periodístico es un acto de interpretación, y, por tanto,

subjetivo, es decir, los medios de comunicación no son meros transmisores de

la verdad, sino que ofrecen versiones de la realidad. Hay que tener en cuenta

que los textos netamente informativos ofrecen una persuasión implícita al ofrecer

una determinada titulación y una ubicación concreta con las que se intenta inducir

al lector hacia determinados valores, mientras que los géneros de opinión contienen

interpretación de los hechos de forma explícita. Se puede afirmar que el

periodismo, en todos sus géneros, es interpretación de la realidad (Diezhandino,

1994: 105).

356 La comunicación y los nuevos medios de comunicación personalizada

Un texto de opinión siempre tiene un fondo persuasivo con el que su autor

trata de convencer al receptor de la bondad de su exposición. Esta función del

periodismo ha adquirido cada vez mayor importancia, debido a que los medios

de comunicación social se han convertido en uno de los mecanismos fundamentales

del poder por estar en el centro de las sociedades democráticas. Por esta

función persuasiva, el control de los medios informativos es un objetivo político

de primer orden, en tanto pueden hacer cambiar de opinión a los ciudadanos o

adaptarlos a nuevas situaciones.

Persuasión no es convencimiento. La persuasión es una argumentación que

se expone públicamente y que sólo pretende ser válida para un auditorio concreto

(Santamaría, 1990: 34), mientras que el convencimiento debe aportar pruebas

claras para obtener la adhesión de un ser razonable. Pero el convencimiento no

es periodístico, mientras que la persuasión sí lo es. No se trata de un proceso

activo, racional y reflexivo por parte del receptor. La persuasión implica una actitud

pasiva, irracional e irreflexiva. Es una propuesta que apela a una gama de

mecanismos psicológicos sin que intervenga decisivamente la razón. Las persuasiones

tienen que ver con nuestras emociones. La convicción, en cambio, apela

a la razón, es decir, requiere una revisión crítica de los argumentos.

La persuasión periodística se basa en la visión kantiana de que la opinión

humana es algo efímero, y, por tanto, mutable. Es decir, con un mensaje persuasivo

es posible influir decisivamente sobre la opinión pública y lograr cambios

importantes. Pero para lograrlo no todo es válido. El periodismo persuasivo tiene

el límite ético que lo separa de la simulación, la tergiversación, o la ocultación

de datos que distorsionan la realidad. La persuasión pretende inducir hacia un

planteamiento, pero no es manipulación.

1.2. La persuasión aristotélica

La persuasión tiene dos interpretaciones contrapuestas. Mientras algunos consideran

que se trata de una técnica que puede utilizarse para el engaño masivo,

otros estiman que es un arte noble dirigido a convencer a los demás mediante

el razonamiento. Para los primeros es el medio por el que se puede hacer creer

que es verdad aquello que no lo es, y para los otros supone una forma de comunicación

idónea para transmitir adecuadamente un mensaje con la intención

de inclinar a la opinión pública hacia un determinado planteamiento ideológico.

En realidad, este debate tiene su origen hace veinticinco siglos. Platón considera

que la persuasión es un medio para convencer a las masas sin que sea

necesario poseer razones que lo avalen. En su opinión, se trata de una técnica

que, quien la domine, podrá arrastrar a las masas hacia una determinada posición

aunque no esté sustentada con una argumentación basada en la lógica.

Así entendida, se trata de una habilidad para el engaño. Pero esto tiene otro

nombre: manipulación, que es la corrupción de la persuasión. Platón cree que

un buen gobernante no tiene que esforzarse en convencer al público con una

gran argumentación. En su opinión, un líder debe centrarse en la búsqueda de

la verdad, ya que ésta se evidencia sin que haya que persuadir a nadie. Es

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un planteamiento que presupone la existencia de una verdad absoluta que se

impondrá de forma natural sin que nadie la defienda. Por ello, considera que la

persuasión es innecesaria y sólo la utiliza quien quiere distorsionar la realidad

para conseguir algún beneficio particular.

Aristóteles piensa todo lo contrario. Considera que la persuasión es un recurso

para comunicar nuestras convicciones y hacerlo de forma honesta. No es un

medio para encontrar la verdad, pero sí para transmitirla con eficacia. Aunque

la persuasión contiene una estrategia deliberada de convencimiento, no puede

confundirse con la manipulación. La persuasión aristotélica es la utilizada por

los comunicadores políticos en ese enjuiciamiento abierto al que periódicamente

están sometidos en un sistema democrático. La persuasión es útil y necesaria,

y sin ella no es posible entender el debate político. La publicidad supone para

un sistema libre de mercado lo que la persuasión significa en una sociedad democrática.

La visión negativa de Platón sobre la persuasión es debido a que considera

que el éxito de esta técnica se basa en la ignorancia de la multitud, lo que la

convierte en una herramienta para la manipulación. Sin embargo, Aristóteles

plantea la necesidad del conocimiento de la retórica por parte del público, para

que la utilización del mensaje persuasivo por parte del poder político no pueda

constituir un medio perverso. Si todos conocen las técnicas persuasivas, estarán

preparados para recibir el mensaje con cautela. Por ello, la persuasión en la

comunicación política de un estado democrático debe estar siempre basada en

la tesis aristotélica.

1.3. Política y persuasión, un binomio indisoluble

Sin comunicación, no hay acción política válida. De poco sirven los programas

electorales y los planteamientos ideológicos si no se es capaz de transmitirlos

con credibilidad a la ciudadanía. Los políticos son comunicadores que

necesitan unos intermediarios: los medios de comunicación. A través de ellos

se dirigen a la sociedad, y esta relación indirecta con el público le otorga al

periodismo un papel fundamental. Los que aspiran a dirigir un colectivo humano

por medio de una elección popular deben, en primer lugar, convencer. Y si es

por medio de un interlocutor que traslada a los demás el mensaje inicial, éste

deberá construirse de manera que no se produzcan interferencias que puedan

distorsionarlo. Por ello, es necesario conocer los entresijos de esta técnica para

que el intermediario pueda transmitir con fidelidad la idea principal y la base

argumental que la sustenta.

La política es persuasión. En una sociedad democrática, quienes desempeñan

responsabilidades públicas y creen honestamente en los principios que defiende

su formación política, utilizan la persuasión como herramienta para ganar adeptos.

Por tanto, el mensaje persuasivo, lejos de constituir un riesgo para la libertad,

se vuelve imprescindible en la necesaria pluralidad, y su existencia es símbolo

de una sociedad abierta. El político es un comunicador que encuentra en la persuasión

su instrumento más valioso.

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