Comunicacion

Introducción

El presente informe tiene como objetivo el estudio de las diferentes formas de comunicación interpersonales, partiendo del principio de que una comunicación efectiva logra la excelente armonía entre las personas, por lo tanto se debe hacer énfasis en la importancia que tiene la comunicación en el ámbito laboral, familiar, escolar y social.

Del mismo modo, se busca indagar en la comunicación del ser humano, centrándonos en, que es, en la diferencia de la comunicación verbal y no verbal, en sus etapas y elementos, la comunicación efectiva y las barreras de la comunicación.

La Comunicación

Es un proceso innato, dinámico y cambiante mediante el cual se intercambian mensajes mutuamente comprensibles, los cuales provocan efectos en las demás personas, que pueden ser entendidos como respuestas y que influyen sobre nosotros.

Diferencias entre Comunicación Verbal y No Verbal

Verbal No Verbal

Es la que utiliza la palabra hablada o escrita. Es aquella que utiliza las expresiones.

Necesita de un idioma específico para que dos personas puedan entablar una conversación. Ya que solo utiliza las señas y estas son universales (en cuanto a su significado) trascienden las dificultades culturales.

La comunicación no verbal incluye posturas y posiciones que no incluye la verbal.

Varios aspectos no lingüísticos como la risa y el gruñido.

Forma en que se utiliza el espacio personal y social.

Proceso y Elementos de la Comunicación

Hay 3 elementos básicos:

*El Emisor: Que es quien posee y envía el mensaje

*El Receptor: Que es quien por medio de sus sentidos recibe el mensaje

*El Mensaje: es el contenido que se desea comunicar

El mensaje es efectivo cuando se adapta al receptor. El resultado final producirá un cambio en la conducta del emisor y receptor. Este es más efectivo mientras más intenso y duradero sea, en especial si posee tono positivo y agradable, lo cual ocurre si el mensaje crea seguridad, empatía, autonomía y es desagradable cuando genera hostilidad, inseguridad y dependencia.

Como establecer una Comunicación Efectiva

*Odernar adecuadamente nuestras ideas antes de transmitirlas.

*Captar necesidades e intereses de las personas a las cuales nos dirigimos.

*Retroalimentar al emisor, es decir, repetir la información, etc.

*Nunca asumir una posición adelantada al mensaje que se nos va a transmitir sin antes comprobarlo con el transmisor.

Barreras de la Comunicación

*Falta de concreción de la idea: Es de gran utilidad desarrollar la capacidad de síntesis, resumir en pocas palabras lo que queremos explicar

*Deficiencia en la Expresión: Mala pronunciación y articulación de las palabras

*Interpretación del Mensaje: Es la percepción subjetiva del mensaje donde cada uno interpreta cosas diferentes a partir de un mismo medio

*Nivel de Aceptación: Aunque la comunicación sea buena, si al receptor no le convienen no lo acepta. Algunas personas se resisten a nuevas ideas

*Decodificación del Mensaje: Cada persona tienen esquemas mentales individuales a los que podemos llamar filtros

Conclusión

La comunicación es un proceso innato, dinámico y cambiante de mensajes con efectos (respuestas). El cual se puede realizar a través de palabras escritas, habladas o expresiones (señas).

Dentro de sus elementos encontramos:

...