Comunicación Y Promoción

LA PROMOCIÓN O COMUNICACIÓN INTEGRADA EN MARKETING

Una organización, para lograr su aceptación y la de sus productos o servicios, como uno de los elementos fundamentales utiliza la promoción, a través de procesos individuales o conjunto de procesos cuyo objetivo es cautivar clientes El presente trabajo define e interpreta los conceptos relacionados con el significado y la importancia de la promoción; la comunicación integrada en marketing, la cual hace énfasis en una suerte de unificación en relación a los mensajes promocionales. La planeación estratégica de la promoción, como fundamental para el éxito en el logro de los objetivos del marketing. La mezcla promocional, combinación de procesos como publicidad, promoción de ventas, relaciones públicas, ventas personales y marketing directo. Estrategias de promoción de productos, y el presupuesto de promoción.

SIGNIFICADO E IMPORTANCIA DE LA PROMOCIÓN

La promoción pudiera interpretarse como el proceso organizado y coordinado, que realizan las empresas con el fin de estimular el interés de los consumidores por sus productos o servicios, De la Torre (2009) afirma que “La promoción es el elemento de la mezcla de mercadotecnia de una organización que sirve para informar al mercado o persuadirlo respecto a sus productos y servicios” (s. p.). Aunque el objetivo final es vender, mantener animados a los clientes con respecto a los productos, representa para las empresas, una esperanza de continuidad en el mercado, además la promoción por diferentes vías, busca una relación fructífera con los clientes, quienes a su vez, al estar satisfechos, es decir, comprobando la congruencia entre la calidad de los productos y su promoción, se convierten entonces en agentes multiplicadores, lo que a su vez se traduce en beneficio para la organización.

La importancia de la promoción radica en que es la única forma que tienen las organizaciones para dar a conocer sus productos o servicios, sin promoción no hay ventas.

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