Comunicación

2.2 Comunicación verbal, escrita, no verbal y corporal

La comunicación es la acción y efecto de comunicar, es decir, la transmisión de señales mediante un código común al emisor y al receptor, y constituye una de las formas en que las personas interactúan entre sí.

Comunicación verbal

La comunicación verbal puede realizarse oralmente; a través de signos orales y palabras habladas o escrita; por medio de la representación gráfica de signos.

Se establece entre dos o más personas, tiene como medio de transmisión el aire y como código un idioma.

Hay múltiples formas de comunicación verbal. Los gritos, silbidos, llantos y risas pueden expresar diferentes situaciones anímicas y son una de las formas más primarias de la comunicación.

En algunas situaciones es fundamental el hecho de realizar una buena comunicación oral, por ejemplo en entrevistas de trabajo, discursos, negociaciones, discusiones, etc.

La dicción debe ser clara, se debe marcar de manera precisa cada una de las letras o silabas que forman parte de una palabra.

La velocidad de la elocución debe ser correcta, moderada. Se debe resaltar mas algunas palabras que otras, pronunciar determinadas frases a distinta velocidad, etc.

Ventajas:

 Respuestas inmediatas.- nos permite satisfacer el deseo de obtener una respuesta rápidamente, por parte del receptor.

 Complementada.-puede ser mediante gestos u otros medios auxiliares.

 Elemental y económica.- es la forma más sencilla de comunicarse y también la de menor costo, cuando las personas están físicamente cerca.

 Nos facilita la corrección inmediata del mensaje, en caso de alguna imperfección.

Desventajas:

 No todas las personas tienen condiciones de oír claramente un mensaje, por incapacidad auditiva.

 No todas las personas tienen una misma idea sobre determinada palabra, pero sí conocen la esencia de lo imaginado.

 Posee una cobertura limitada.

Comunicación escrita

Las formas de comunicación escrita también son muy variadas y numerosas (ideogramas, jeroglíficos, alfabetos, siglas, graffiti, logotipos...). Desde la escritura primitiva ideográfica y jeroglífica, tan difíciles de entender por nosotros; hasta la fonética silábica y alfabética, más conocida, hay una evolución importante.

Para interpretar correctamente los mensajes escritos es necesario conocer el código, que ha de ser común al emisor y al receptor del mensaje.

Ventajas:

 Permite la utilización de un mensaje claro, ya que antes de enviar lo escrito podemos corregir ciertos errores.

 Posibilita retener el mensaje en la distancia y en el tiempo.

 Mediantes la comunicación escrita podemos expresar mensajes complicados que serían tediosos oralmente.

 Permite utilizar el mismo mensaje para llegar a muchas personas.

Desventajas:

 La respuesta del receptor no es instantánea.

 Es una comunicación fría e impersonal.

 Es necesario el saber leer y escribir, en ambos: emisor y receptor.

Comunicación no verbal y corporal

En nuestro tiempo cada vez tienen más importancia los sistemas de comunicación no verbal.

Cuando hablamos con alguien, sólo una pequeña parte de la información que obtenemos de esa persona procede de sus palabras. Los investigadores han estimado que entre el sesenta y el setenta por ciento de lo que comunicamos lo hacemos mediante el lenguaje no verbal; es decir, gestos, apariencia, postura, mirada y expresión.

 Los gestos.- movimientos que realiza el cuerpo para enfatizar lo que se quiere decir ante un receptor.

 El rostro.- cambios de expresión brindados por el rostro, también transmiten mucha información.

Los gestos, rostros,

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