Conceptos Gestion De Operaciones

LA MISIÓN

1. Define negocios presentes y futuros

2. descripción de productos

3. Define el mercado objetivo

4. Define el alcance geográfico

5. guía para la toma de decisiones

Definir la filosofía quiere decir impregnar a la empresa de valores, creencias y la forma en la que se quiere conducir la organización.

En el fondo es una guía de como interactuara la empresa interna y externamente.

Esta será la base para crear una cultura organizacional y diferenciación con la competencia.

En cambio política organizacional son criterios generales de ejecución, son la directriz de la organización, en ella se contemplan las normas y responsabilidades de cada área de la organización para orientar las acciones de cada una de estas ya sea en la toma de decisiones, solución de problemas

CADENA DE VALOR

Es el conjunto de actividades desempeñadas internamente por la e y sus interacciones, sirve para identificar y analizar actividades estratégicamente relevantes y obtener alguna

ventaja competitiva.

LA CULTURA ORGANIZATIVA

creencias y expectativas en común guía de cómo se analizan, discuten, deciden y hacen las cosas.

OBJETIVOS ORGANIZATIVOS

1. Potenciar sus fortalezas y oportunidades.

2. Minimizar las amenazas de la organización.

3. Eliminar las debilidades en la organización.

ESTRATEGIAS DE CRECIMIENTO DE LAS EMPRESAS

• Concentración en un solo producto

• Diversificación concéntrica

• Integración vertical

• Integración horizontal o diversificación

• Diversificación conglomerada

• Estrategias de “Juego Final”

• Estrategias de Reducción

• Estrategias de Repliegue

• Estrategias de Renuncia

• Estrategias de Liquidación

ESTRATEGIAS UEN

• Estrategias de liderazgo en costos.

• Estrategias de diferenciación.

• Estrategias de enfoque.

Matriz cuota crecimiento BCG: Se trata de una herramienta de análisis estratégico, específicamente de la planificación. Su finalidad definir en cuales invertir, frenar inversión o incluso abandonar.

• ESTRELLA: Gran crecimiento y Gran participación de mercado

• INTERROGANTE: Gran crecimiento y Poca participación de mercado.

• VACA: Bajo crecimiento y alta participación de mercado.

• PERRO: No hay crecimiento y la participación de mercado es baja.

Matriz Atractivo de la industria-fortaleza del negocio: distribuidas en tres zonas alta, media y baja, en la horizontal encontramos la atracción que ejerce la industria y en la vertical la fortaleza interna que posee la firma en cada negocio.

Invertir: alto-alto y alto-medio

Ordenar: alto-bajo y medio-medio

Abandonar: bajo-bajo y bajo-medio

Balanced Scorecard: Es un tablero gráfico, que combina

indicadores financieros y no financieros, que permiten

adelantar tendencias, controlar avances y realizar una

política estratégica proactiva. Las dimensiones del BSC

son 4: perspectiva de clientes, perspectiva financiera,

perspectiva de procesos internos y la perspectiva de

aprendizaje.

ventajas competitivas

bajo costo

DIFERENCIACION

Enfoque(nicho)

proceso de elaborar y ejecutar una estrategia

1. Elaborar una Visión de la dirección de largo plazo.

2. Establecer objetivos y emplearlos como medidas del desempeño

y del progreso de la empresa.

3. Diseñar una estrategia para alcanzar los objetivos y llevar a la

empresa por el curso estratégico que

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