Conceptos Sobre los Principales Conceptos de Comunicación

Comunicación.

(Comunicarse es relacionarse y relacionarse es comunicarse)

Definiciones:

Bateson y Ruesch (1984) Todos los procesos en que los seres humanos influyen uno sobre otros. Toda comunicación tiene que tener un contexto.

Borden y Stone (1982) La única manera de contactarnos con los demás. Captamos las señales transmitidas por otros y les damos un significado.

Maturana en Elliot (2003) Los sentimientos y las emociones son básicos para exista una comunicación real. La comunicación se genera a través de la empatía.

Watzlawick (1991) Comunicación pragmática. La comunicación es un proceso que transmite información y afecta a otras personas. Toda interacción es comunicación.

(Conceptualiza la comunicación en varios axiomas.

A) No es posible comunicarse. Podemos utilizar diversas formas intencionales para detener la comunicación.

1. Rechazo

2. Aceptación de la comunicación. (Lavado de cerebro)

3. Descalificación de la comunicación.

4. El síntoma (fingir síntoma como, sordera, sueño…)

B) Toda comunicación tiene un aspecto de contenido y un aspecto relacional, de forma tal que el segundo califica al primero y, es por ende, una metacomunicación. Contenido, el tema que se trata. La relación el lenguaje corporal, el tono de voz.

C) La naturaleza de una relación depende de la puntuación de las secuencias de comunicación entre las personas comunicantes. La forma como se organiza el intercambio entre dos o más personas. )

Asertividad en la comunicación.

Riso (1988) define la asertividad como: Aquella conducta que permite a la persona expresar adecuadamente oposición y afecto de acuerdo con sus intereses y objetivos, respetando el derecho de los otros e intentando alcanzarla meta propuesta.

Las personas asertivas reconocen correctamente sus necesidades y las hacen saber con confianza y claridad. Aceptan que las demás personas tienen el mismo derecho. La sinceridad es el rasgo más propio de la asertividad.

La falta de asertividad conlleva a:

1. La agresividad o intimidación

2. El desvalimiento

3. La culpabilidad

4. La crítica

5. Dudar de nuestros motivos.

Se dice que una persona es disfuncional cuando no ha encontrado la manera correcta de comunicarse, si la persona le responde negando o afirmando en lugar de cuestionar es igual de disfuncional que el emisor.

Se dice que una persona es disfuncional cuando no ha encontrado la manera correcta de comunicarse, si la persona le responde negando o afirmando en lugar de cuestionar es igual de disfuncional que el emisor.

En la comunicación tanto el emisor como receptor son responsables de que sea clara.

Virginia Satir (1980) La comunicación es verbal como no verbal dentro de un contexto social. La comunicación significa interacción o transacción. La comunicación es necesaria y el lenguaje corporal muchas veces es más importante que las palabras pronunciadas., ya que es espontaneo y más claro.

Lo que uno quiere decir en su comunicación tiene dos niveles:

1. Denotativo o contenido literal.

2. Metacomunicativo. (Un mensaje acerca de un mensaje ej. Amistoso)

Modelos de comunicación

Estos cuatro modelos son de segundo nivel que quiere decir que mientras la voz dice una cosa el resto de la persona los contradice. Cuando la interacción es con otra persona que también utiliza mensajes de doble nivel los resultados pueden ser hirientes.

En los cuatro la persona se siente amenazado pero no quiere parecer débil y disimula mediante y al parecer se aprenden en la niñez.

a) Aplacar, la persona habla como si no pudiera hacer nada por sí misma, necesita la aprobación de otras personas y no desea que se enojen con ella.

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